to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde 1061150396 numaralı aboneliğimle Kablo TV hizmeti kullanıyorum. 3 gün önce mahallemde yapılan planlı çalışma sonrası televizyonum tamamen çalışmaz hale geldi. Durdur başlat özelliği olan i-kutu cihazım için aylık 479₺ ödüyorum. Yayın kesintisi sonrası müşteri hiz...
1018322109 numaralı başvurum kapsamında, yaklaşık 6 gün önce Ankara Çankaya’daki adresime TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı Ancak TV cihazı için sadece kapıdan teslimat yapıldı, cihazı bırakıp kurulumun tarafımdan yapılması gerektiği söylendi. TÜRKSAT çalışa...
"Bugün dönüş yapan Müşteri Temsilcisinin çözüm odaklı, anlaşılır, detaylı ve açıklayıcı bir konuşma ile ifade ettiği için teşekkür ediyorum."
03.09.2025 tarihinde saat 06:46'da Kablo TV borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim ve ödemenin sisteminize geçtiğini de teyit ettim. Ancak arad...
Nisan ayında telefonla arandım ancak onaylamadığım halde Cosmo ve Sport kanalları için Kablo TV aboneliği başlatılmış. Bu durumu ağustos ayında, temmuz ve ağustos faturalarımda standart tarifemden farklı ücretler görünce fark ettim. İki ay boyunca her ay 88 TL olmak üzere toplamda 176 TL fazla ücret...
Kablo TV Temel Paket aboneliğim kapsamında, kentsel dönüşüm nedeniyle annemin yanına taşındım. Aynı evde iki yayın olamayacağı için, taahhütlü paketimi askıya almak zorunda kaldım. Askı süresi bitince, kullanmayacağım halde en az 2 ay daha fatura ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, annemin evi...
Kablo TV Standart Paket abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum ve bugün sabah saatlerinden itibaren hem yayın hem de internet hizmeti kesildi. Şu an saat 21:00 olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum. Son zamanlarda bu tür kesintiler ara ara tekrar ediyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetle...
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “Hepsi Bir Arada” paketi kullanıcısıyım. Ankara Abidinpaşa bölgesinde ayda iki-üç kez olmak üzere sık sık sistem arızası...
Yaklaşık 1,5 aydır Ankara/Mamak/Aşık Veysel Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net 100 Mbps Hepsi 1 Arada paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli saha çalışması arızası nedeniyle internetim sık sık gidiyor ve ancak 24 saat sonra tekrar geliyor. İki çocuğum olduğu için ne televizyon ne de intern...
TÜRKSAT Kablo Net'in “Hepsi Bir Arada” kampanyasından taahhütlü olarak faydalanıyorum. Uzun süredir, özellikle son aylarda, her ay 2-3 gün boyunca internet ve Kablo TV hizmetlerine hiç erişemiyorum. Son kesinti dün sabah başladı ve hâlâ devam ediyor. Toplamda 10 günden fazla süre hizmet alamadığım h...
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Ancak sorun çözüm sürecinizde çağrı merkeziniz belirli bir yere kadar getirebiliyor, sorun çözülmezse aynı adımları tekrar ettirmek zorunda kalıyor. Bu konuda çağrı merkezinizi destekleyecek bir üst ekip devreye girebilmeli. Yoksa müşteriniz, arka planda çalışan ekiplerinizin konu ile ilgilenmediğini düşünüyor. Kolay gelsin."
Kablo TV'nin "TV Her Yerde" hizmetini hem TV Box hem de mobil uygulamalar üzerinden 2 gündür kullanamıyorum. Tüm cihazlarda kullanıcı adı ve şifremi g...
Kablo Net VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 24 saattir Nilüfer, Ertuğrul Mahallesi, Aydemir Sitesi, Bursa adresinde tamamen internetsiz kaldım. Bu durum işimi yapmamı da engelledi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...
"Teşekkür ederiz ilginizden dolayı"
"Sorunumuz 2. Gün çözüldü teşekkürler. Keşke Şikayet var a yazmadan bu işi çözseydiniz. Standart olarak söylediğiniz, 5 gün içinde bağlama süreniz çok uzun. İnsanlara randevu verip o saatte gelmeyi ayarlamak çok zor olmamalı. Herkes çalışıyor, 5 gün işe gitmeyip interneti bağlamanızı mı beklemeliyiz?"
TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetimi yeni adresime taşımak için 2 gün önce başvuru yaptım (hizmet numarası: 1025132854). Taşındığımız yerd...
Kablo TV Temel Paket abonesiyim ve 2 gündür hiçbir TV kanalına erişim sağlayamıyorum. Evimiz Gebze/Kocaeli’de bulunuyor ve sorun sadece kendi adresimizde yaşanıyor. 1130187588 hizmet numaralı aboneliğim üzerinden yayın kesintisi devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
"Her şey için teşekkürler"
Abone numaram 5813692. iPhone ve TV Her Yerde Box üzerinden TV Her Yerde uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı adı ve şifreyi yönlendirmelerine rağmen sorun çözülmedi. Hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyetimin bir an ö...
Bursa Nilüfer’de Kablo TV ve Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Her ay en az 1-2 kez, birkaç gün boyunca hem internetimiz tamamen kesiliyor hem de televizyon yayınımız açılmıyor. Şu anda da aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum geçtiğimiz ay da tekrarlandı. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini ...
"Şikayet var TÜRKSAT ekibine teşekkür ederim ama şikayet var'a yazmadan önce arıza kaydı oluşturuldu beklendi ve geri dönüş yapılmadı. Demek ki bu şekilde bildirimde bulunmak gerekiyormuş. Bu da çok saçma. Eğer ben aldığım hizmetin çağrı merkezinden sorunu çözemeyip böyle platformlardan çözebiliniyorsa çağrı merkezi neden var?"
"Teşekkürler"
TÜRKSAT TV Her Yerde Android uygulamasında kullanıcı adımı unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmete erişemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve abone numaram 5389696’dır. Sorunun çözümü için TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, internet sitesinden ver...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps AKN’siz internet kullanıyorum. Mevcut internetim aktif, ancak taahhüdümü yenilememin sebebi TV cihazımı “TV Her Yerde” ile değiştireceklerini belirtmeleriydi. Bu nedenle taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak 10 gündür yeni cihaz teslim edilmedi ve kurulum ekipleri randevuya gel...
31 Ağustos sabah saat 10:00 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere’de Kablo TV hizmetimde yayın kesintisi yaşadım. O saatte kısa süreli bir elektrik kesintisi oldu, fakat elektrik gelmesine rağmen Kablo TV yayınım hala gelmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelme...
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
