Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Her Yerde Uygulamasında Kullanıcı Bulunamadı Hatası Ve Mağduriyet

Behzat
Behzat
Kablo TV
1 Eylül 2025 21:051.751

Abone numaram 5813692. iPhone ve TV Her Yerde Box üzerinden TV Her Yerde uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı adı ve şifreyi yönlendirmelerine rağmen sorun çözülmedi. Hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

2 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

5 Eylül 2025 16:24

Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Yaşamış olduğunuz soruna istinaden gerekli işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar konrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kablo TV Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Duygu
1 Eylül 2025 19:261.316

"Şikayet var TÜRKSAT ekibine teşekkür ederim ama şikayet var'a yazmadan önce arıza kaydı oluşturuldu beklendi ve geri dönüş yapılmadı. Demek ki bu şekilde bildirimde bulunmak gerekiyormuş. Bu da çok saçma. Eğer ben aldığım hizmetin çağrı merkezinden sorunu çözemeyip böyle platformlardan çözebiliniyorsa çağrı merkezi neden var?"

1 Yorum
1

Kablo TV Box Cihazında Giriş Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Umut
13 Eylül 2025 13:05402

9 Eylül'de kurulum yapılan Kablo TV Box cihazımıza, tarafımıza verilen kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapamıyoruz. Giri...

5
Çözüldü

Kablo TV Her Yerde Hizmetine Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Barış
Barış
Kablo TV
2 Eylül 2025 17:06841

"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Ancak sorun çözüm sürecinizde çağrı merkeziniz belirli bir yere kadar getirebiliyor, sorun çözülmezse aynı adımları tekrar ettirmek zorunda kalıyor. Bu konuda çağrı merkezinizi destekleyecek bir üst ekip devreye girebilmeli. Yoksa müşteriniz, arka planda çalışan ekiplerinizin konu ile ilgilenmediğini düşünüyor. Kolay gelsin."

1

Kablo TV Her Yerde Hizmetine Günlerdir Giriş Yapamıyorum!

Cenkkan
Cenkkan
Kablo TV
17 Eylül 2025 20:19879

Kablo TV “TV Her Yerde” hizmetinde yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Cuma akşamından bu yana sisteme girişte sürekli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular