to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde 1061150396 numaralı aboneliğimle Kablo TV hizmeti kullanıyorum. 3 gün önce mahallemde yapılan planlı çalışma sonrası televizyonum tamamen çalışmaz hale geldi. Durdur başlat özelliği olan i-kutu cihazım için aylık 479₺ ödüyorum. Yayın kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekip gelmeden cihazda kronik bir sorun olduğunu ve i-kutuların bozuk olduğunu söylediler. TV Box ile değişimin ücretsiz olacağı söylendi, ancak tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez TV Box için aylık ekstra 50₺ ücret talep edildi. Alternatif olarak ise, durdur başlat özelliği olmayan HD set box için de i-kutuyla aynı ücreti ödemem gerektiği iletildi.
Şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bana sunulan iki çözüm de şirket lehine, mağduriyetimi gidermiyor. Ayrıca, ödediğim ücretle ilgili herhangi bir iade veya telafi teklifi sunulmadı; aksine, ek ücret talep edildi. Taahhütlü sözleşmemde yer alan hizmeti alamadığım gibi, cihaz eksikliği nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum ve alternatiflere zorunlu bırakılıyorum.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini, ücretsiz TV Box temin edilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin tamamen ücretsiz feshedilmesini talep ediyorum.
Kablo TV'nin TV box internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Zonguldak Kdz. Ereğli Ören Mahallesi Meşelik Sokak No:152 adresinde hizmet almaktayım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte tam 20 kez başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadec...
Bursa Nilüfer’de Kablo TV ve Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Her ay en az 1-2 kez, birkaç gün boyunca hem internetimiz tamamen kesiliyor hem de televizyon yayınımız açılmıyor. Şu anda da aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum geçtiğimiz ay da tekrarlandı. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten Bursa/Osmangazi’de sınırsız internet ve TV paketi hizmeti alıyorum. Son iki aydır her elektrik kesintisinin ardından hem internet hem de TV hizmetim yaklaşık bir gün boyunca kesiliyor. Bugün de sabah 9’dan bu saate kadar hizmet alamadım. Bu süreçte faturalarımı eksiksiz ödüyoru...
Yaklaşık 3 aydır Bursa Nilüfer’de Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV Gold Paket hizmetlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler gelip kontrol etti ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtilerek geçici cevaplar verildi...
Kablo TV HD TV kutusu kullanıyorum ve İzmir Bayraklı’daki adresimde 3 gündür TV kanalları hiç çalışmıyor. Aynı zamanda Kablo Net internet hizmetim de çok yavaş. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “servisten sizi arayacak...
Yorumlar