Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenilemesine Rağmen TV Cihazı Ve Kurulumunda Gecikme Yaşıyorum

profile
Gökhan
01 Eylül 2025 13:00
882

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps AKN’siz internet kullanıyorum. Mevcut internetim aktif, ancak taahhüdümü yenilememin sebebi TV cihazımı “TV Her Yerde” ile değiştireceklerini belirtmeleriydi. Bu nedenle taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak 10 gündür yeni cihaz teslim edilmedi ve kurulum ekipleri randevuya gelmeden ya da aramadan başvurumu beklemeye alıyor, ardından başvurum iptal ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her defasında yeni başvuru oluşturuldu fakat ekipler yine gelmedi. Hizmet numaram: 1077330231.

Kurulumun ve cihaz tesliminin bugün saat 19:00’a kadar yapılmasını, aksi takdirde hizmet alamadığım için cayma hakkımı kullanıp başvurumu iptal edeceğimi ilettim ve bu şikayetim kayda alındı. Kurulumun yapılacağı adres Antalya/Muratpaşa’dır.

Mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın ve kurulumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 20 saat sonra)
02 Eylül 2025 09:26
05 Eylül 2025 15:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Sonrası Erken Başlatılan Yüksek Tarifeden Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 18:34
1.284
taahhut-yenileme-sonrasi-erken-baslatilan-yuksek-tarifeden-magduriyet-1.jpg
1
Özgü sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Beklenen Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Mağduriyet Artıyor

profile
Özgü
17 Ağustos 2025 12:22
361

Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Mustafa
05 Ağustos 2025 20:12
1.470
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 15:49
530
tasinma-sonrasi-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz