to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde “müşteri numarası bulunamadı” veya “geçersiz giriş” uyarısı alıyorum. 3516085 numaralı aboneyim ve Ankara/Keçiören’de hizmet almaktayım. Daha önce bu uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Temsilciyle birlikte uygulamayı tekrar yüklemek ve farklı giriş yöntemlerini denemek dahil her türlü adımı uyguladık, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Arıza kaydı oluşturuldu fakat şu ana kadar tarafıma dönüş yapılmadı.
Ağustos ayında 580 TL tutarındaki faturamı da zamanında ödedim ve abonelikle ilgili herhangi bir problemim yok. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve televizyonumu tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV Müşteri Hizmetleri’ne, Sayın Yetkili, Abonesi olduğum internet ve Analog Kablo TV hizmetlerini her ay düzenli olarak aksatmadan ödememe rağmen, TV hizmetinden kesintisiz yararlanamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bugün televizyon yayınına erişmeye çalıştığımda "İzlemek iste...
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...
Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetinden hiçbir kanalı izleyemiyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde bana gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1018317092 numaralı müşter...
Yorumlar