to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Adıma Ulaşamıyorum, Hesabıma Erişimim Engellendi
TÜRKSAT TV Her Yerde Android uygulamasında kullanıcı adımı unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmete erişemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve abone numaram 5389696’dır. Sorunun çözümü için TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, internet sitesinden verilen yönlendirmeleri de denedim fakat kullanıcı adıma ulaşamadım; ilgili sayfa üzerinden de çözüm sağlayamadım.
Kullanıcı adımın tarafıma iletilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
2 gün oldu TV yayını almıyorum. Ne zaman dönüş yapacaksınız...
Geri dönüş gelmedi
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT sorunumu çözdü. İhsan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
