to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV Standart Paket abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum ve bugün sabah saatlerinden itibaren hem yayın hem de internet hizmeti kesildi. Şu an saat 21:00 olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum. Son zamanlarda bu tür kesintiler ara ara tekrar ediyor ve mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter arıza olduğunu belirterek telefonu kapatıyor, herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sunulmuyor. Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarım düzenli olarak ödeniyor; ancak kullanmadığım süreler için de ücret alınması adil değil.
Sorunun acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım süreler için ücret alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1024734459.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo Net fiber internet hizmetim, 13 Eylül sabahı saat 12:08 civarında İstanbul/Zeytinburnu adresimde kesildi ve 5 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve herhangi bir destek alamıyor...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür hem internet hem de Kablo TV yayınım tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için modemi defalarca kapatıp açtım ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı ve herhangi bir arıza kaydı ...
Kablo Net İstanbul Zeytinburnu adresindeki internet ve Kablo TV hizmetim son 1 aydır sürekli olarak çalışmıyor. Hem internet hem de Kablo TV bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, sorunuma bakılmıyor. 1024785809 numaral...
1024983480 abone numarasıyla İstanbul Zeytinburnu’nda Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 26 Temmuz’da başlayan bir arıza nedeniyle internetimiz tam 8 gün boyunca hiç gelmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1 saat içinde bitmesi ön görülüyor” şek...
Kablo TV ve modem internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 14.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı problemi daha ...
Yorumlar