Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlanan Kablo TV Ve İnternet Kesintilerine Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Zeynep
01 Eylül 2025 20:17
360

Bursa Nilüfer’de Kablo TV ve Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Her ay en az 1-2 kez, birkaç gün boyunca hem internetimiz tamamen kesiliyor hem de televizyon yayınımız açılmıyor. Şu anda da aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum geçtiğimiz ay da tekrarlandı. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen artık geri dönüş yapılmıyor, sadece “bölgenizde problem var” denilerek geçiştiriliyoruz.

Bu sürekli tekrar eden ve çözülmeyen arızalar nedeniyle artık mağduriyet yaşıyoruz. Kalıcı bir çözüm sunulmadığı için Kablo Net ile olan anlaşmamızı sona erdirip bu eziyetten kurtulmak istiyoruz. Hizmet numaram: 1061216706. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 09:39 (Şikayetten 13 saat sonra)
02 Eylül 2025 09:40

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.

Zeynep
Zeynep
02 Eylül 2025 10:45

Sorun dünden beri devam ediyor bir şey değişmedi, sürekli bunu yaşıyoruz taahhütlü olmamıza rağmen sizden bir iptal bekliyoruz. Mağduriyetimize cevap verdiğiniz için teşekkür ederiz ama bu sürekli yaşanıyor her şey aksıyor bu şekilde devam etmek istemiyoruz

Zeynep
Zeynep
02 Eylül 2025 19:27

Hala bir dönüş alamadık. 1 günü geçti ne internetimiz ne televizyonumuzda yayın hiçbiri yok. Kimse aradığımızda dahi dönmüyorlar. Mağduriyetimizle alakalı bir çözüm bekliyoruz. İptal ettirip kurtulmak istiyoruz taahhüt ödememiz bile anlamsız olacak ayda kaç gün internetimiz olmuyor.

04 Eylül 2025 16:22
Zeynep
Zeynep
04 Eylül 2025 23:55

Evet arıza giderildi ama bunun her ay yaşanması bir şeyi değiştirmiyor maalesef...

Zeynep
Zeynep
09 Ekim 2025 21:20

Hala haftada 2-3 gün internetimiz yok. Gerçekten dünyada en son tercih etmeniz gereken marka olabilir... Ne yardımcı oluyorlar ne de dönüş yapıyorlar.

Zeynep
Zeynep
14 Ekim 2025 19:20

Hala bir dönüş yok her gün akşam 6da internet gidiyor artık. Şikayetlerimize ne bir dönüş var ne de cevap.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aylin sonucu yetersiz buldu

Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Ve TV Hizmeti Günlerce Sağlanmıyor

profile
12 Ağustos 2025 17:18
774

profile
Ferhat
19 Ağustos 2025 12:19
202

Bursa Nilüferde 3 Aydır Süren Kablo Net Ve TV Bağlantı Sorunu

profile
15 Eylül 2025 21:35
319
bursa-niluferde-3-aydir-suren-kablo-net-ve-tv-baglanti-sorunu-1.jpg

Hizmet Alamadığım Halde Ek Ücret Talep Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Eylül 2025 19:18
767
Benzer Şikayet Yaz