Analog Kablo TV Kurulumu Yapılmadı Ve Ücretsiz Hizmet İçin Ek Ücret İstendi

"Teşekkürler hızlıca hemen aksiyon alıp düzelttiler umarım işlem ücretli Olmaz"

"Teşekkürler hızlıca hemen aksiyon alıp düzelttiler umarım işlem ücretli Olmaz"

Şikayet başlığı: 1121293055 numaralı Hizmet Numarası - TÜRKSAT Kablo Net’in Zorunlu Altyapı Değişimi Kaynaklı Maddi Zara...rımın Tazmini Talebi şikayet metni: TÜRKSAT Kablo Net (Kablo Net) Genel Müdürlüğü’ne ve Dikkatine, 1121293055 numaralı hizmet numarası ile kurumunuzun evde internet abonesiyim.





TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimizi Yalova’daki ikametimizden İstanbul Küçükyalı’daki yeni adresimize taşımak i...stedik. Yeni evde altyapı olmadığı, bu nedenle talep açmamız gerektiği söylendi ve 17 Mart 2026 tarihinde altyapı talebimizi ilettik, 18 Mart’ta da kayıt oluşturuldu. O tarihten bu
"Şikayetimden sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."


Dün bir arkadaşımın evinde, Kablo Net internet kurulumu sırasında yanında r...efakat ediyordum. Kurulum için gelen ekibe, abonelik kapsamında Analog TV h

Zonguldak Kozlu’da Kablo Net 4’ü 1 arada paketine ait taahhüdümü 14 Nisan’da yeniledim. Taahhüt yenilerken, TV yayını iç...in Kablo Net’in uydu alıcısı yerine Kablo Net TV Box cihazına geçmek istediğimi özellikle belirttim ve buna göre işlem yapıldı. Bu paket için ilk 12 ay 619 TL, sonraki 12 ay 719 TL
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’nin 1091179023 hizmet numaralı internet ve TV aboneliğini 18.09.2021 ta...rihinden beri kullanıyorum. Aboneliği ilk başta müşteri hizmetleri üzerinden telefonla başlattım, ben evde yokken kurulum yapıldı ve yıllardır bu hizmetten sorunsuz şekilde faydala

23 Mart 2025 tarihinde Vodafone internet aboneliğimi iptal ederek Kablo Net’e geçmek için sözleşme imzaladım. Aynı gün i...çinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, ancak 3 gün boyunca defalarca arayıp adeta yalvar yakar uğraşarak zorla kurulum yaptırabildim. Üstelik bir de cebimden ekstra kablo çe

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliği kullanıcısıyım. 13.02.2026 tarihinde taşınacağım yeni adres için nakil başvur...usu yaptım. 17.02.2026 tarihinde yeni adrese taşındım ancak o tarihten bu yana internet ve TV hizmetini kullanamıyorum. Nakil başvurusu sonrası birkaç gün içinde, evde olduğum hal

23.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde 1042440211 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net TV hizmetini kullanmaya b...aşladım. Ancak daha ilk haftadan itibaren kullanmakta olduğum Android box cihazın yayın kalitesi son derece kötüydü. Yayın kötülüğü nedeniyle aboneliğin 3. Gününde cihaz değişimi y

Bolu Merkez’de yaklaşık 3 ay önce Kablo Net 100 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında TV paketi istemediğim ...için uydu kablosu direkt modeme bağlandı. O sırada kendi televizyonumu nasıl bağlayacağımı sorduğumda, bunun için bir aparat taktıklarını ancak şu anda ellerinde olmadığını, daha s

"Teşekkürler"
Aralık 2025’te TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda ta...ahhüt yenilemesi gerçekleştirdim. Mevcut müşteriye özel “Her Eve Kablo Net”

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT abonesiyim ve bu süre boyunca TV dahil 100 Mbps internet paketinden faydalanıyordum. 2 yıllık ...taahhüdüm bittikten sonra bölgeme fiber altyapı geldiği için fiber pakete geçiş sağladım. Geçiş sırasında fiber kurulum talebim için ekipler eve gelerek fiber altyapı kurulumunu ya

"Kısa sürede sorunum çözüldü"


Kablo Net 100 Mbps paket aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte, müşteri hizmetleri tarafından bana eksik ve yanıltıcı ...bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Nakil işlemi sürecinde tarafıma ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi; ancak nakil işlemi yapılması halinde benden a

"İlgilendiler Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an 500 Mbps download, ...75 Mbps upload hızında bir internet paketini kullanıyorum. Mevcut aboneliği

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi Aralık 2025’te iptal ettim. İptalden sonra TurkNet, cayma bedelini karşılayacağını, ancak ...faturada bu tutarın açıkça “cayma bedeli” olarak yazılması halinde yardımcı olabileceklerini belirtti. Ben de bu bilgiyle TÜRKSAT Kablo Net ile iletişime geçerek, düzenlenecek fatu
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber + Kablo TV abonesiydim. Ekim 2025’te evimi taşıdım. Taşınma sürecinde çağrı merkezini a...rayıp yeni adresim için altyapı sorgulattım ve mevcut altyapıyla aynı paket üzerinden hizmet almaya devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek taşındıktan sonra kurulum için
"Çok teşekkürler."
10 Haziran 2023 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım internet başvurusu sırasında altyapımın uygun olduğu, kurulum y...apıldıktan sonra en geç 1 saat içinde bağlantının aktif olacağı ve kurulum ile aktivasyon ücretinin ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti. Ben de acil internet gerektiren işleri
TÜRKSAT Kablo Net 1177133881 numaralı aboneliğim için 5 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım, 6 Kasım’da kurulum ekibi ad...rese geldi. Kurulum yapılırken özellikle evin orta kısmına kurulmasını talep etmemize rağmen, ekip arkadaşlar kendi işlerine daha kolay gelen bir bölgeye kurulum yaptılar. Bu terci

İlgili abonelik için 05.12.2025 tarihi öğleden sonrası için kurulum randevusu oluşturdum. Sabahtan ekip arayıp zorla gel...mek istedi. Evde olmadığımı evde çocuk olduğunu iletmiş olmama rağmen ısrarla gelmek istediler. Öğleden sonra işlem yapamayacaklarını aktardılar. Daha sonrasında istemeden de olsa

Yaklaşık 5 gün önce Kocaeli İzmit ilçesi Kozluk Mahallesi Ruşen Hakkı Caddesi Yılmaz Apartmanı’ndaki adresime yalnızca K...ablo TV yayını için başvuruda bulundum, özellikle internet istemediğimi belirttim. Buna rağmen gelen ekip, evde internet olmadığını söylememe rağmen internetli kutu getirip taktı.

Süregelen Hizmet Sorunları Nedeniyle Abonelik İptali ve Cayma Bedeli Talebine İtiraz Sayın TÜRKSAT Kablo Net Yetkililer...i, 200 Mbps hızında Kablo Net internet aboneliği kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır günün farklı saatlerinde sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve fatura tutarsızlı

"Sorunum çözülmüş tur. Fatura düzeltilmesi yapılmıştır. Son çıkarılan fatura borç ödemiştir. Herhangi bir alacak verecek yoktur. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100