to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen 680732104 anlaşma kodu ile modemi DHL Kargo üzerinden..., belirtilen süre içerisinde hatta daha da erken bir tarihte iade ettim. Buna rağmen 1 gün önce kredi kartımdan 2.750 TL “abonelik iptali sonrası modem ücreti” adıyla ücret tahsil
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet paketinde sürekli olarak bağlantı kopması ve aşırı yava...şlama sorunları yaşıyorum. Aboneliğim boyunca toplam 6 defa arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım; her seferinde ulaşmak çok zor oldu ve kayıt açıldıktan sonra “sorununuz giderildi”
"Problem çözüldü sıkıntı giderildi"
"Eski cihazımı geri teslim ettim, yeni cihaz için ücret yansıtıldı ve 4.779 TL fatura kesildi. Ücret iadesi talebinde bulundum, marka tarafından arandım ve bilgi aldım fakat çözüm sağlanmadı. Burada sorunum çözüldü ve iade gerçekleşti."
TÜRKSAT Kablo Net TV kullanıcısıyım. 8 Mart tarihinde cihaz değişikliği yap...ıldı, eski cihazım bayide teslim alındı ve yeni cihazı kullanmaya başladım.
TÜRKSAT Kablo Net internetimi Edirne’den Balıkesir’e yaklaşık üç hafta önce taşıdım. Nakil işlemi öncesinde müşteri tems...ilcisi, bulunduğum adreste 100 Mbps’e kadar internet hizmeti alabildiğimi söyledi ve ben de buna güvenerek 100 Mbps paketini kabul ettim. Ancak şu an yaşadığım adreste internet hız
"Çok hızlı ve kalıcı çözüm sunuldu"
Kablo Net’ten Efsane Fırsat 15 kampanyası kapsamında 15 Haziran Pazartesi günü abonelik başlattım. Ancak 19 Haziran Perş...embe günü bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık beş gündür internetsiz durumdayım. Sorunla ilgili olarak birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Gelen ekipler sorunun apartmanda d
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps / 20 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet... ve TV hizmeti yarım saatte bir, bazen 15 dakikada bir anlık olarak kopuyor. Özellikle hızımı 100 Mbps'den 200 Mbps’e çıkardıktan sonra bu kopmalar belirgin şekilde arttı. 2–3 sene
Kablo Net firmasından 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım adeta yok denecek kadar d...üşük, sanki 1950’lerdeki bağlantı hızını kullanıyormuşum gibi bir yavaşlık yaşıyorum. Bedelini ödediğim halde, sözleşmemde taahhüt edilen internet hizmetini alamıyorum. Bu süreçte
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim İstanbul Maltepe’de Pazar gününden bu yana 3 gündür tamamen kesik durumda. Evde intern...eti hiç kullanamıyoruz ve bu süre boyunca boş yere fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturup “siz
TÜRKSAT Kablo Net’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız çok düşük ve bağla...ntı sürekli donma yapıyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle yayın ve video izlerken ciddi kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferi
Konya Akşehir’de Kablo Net abonesiyim ve evime fiber altyapı geldiği için 14 Haziran tarihinde fiber internete geçiş içi...n randevu aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mevcut durumda 50 Mbps Kablo Net hizmeti kullan
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 200 Mbps paket kullanmama rağmen bir kez bile vaat edilen hızı tam anlamı...yla alamadım. Abone No: 4711638. Senelerdir düzenli olarak hız sorunu yaşıyorum, son dönemde ise sorun iyice arttı ve artık internet hızım çoğu zaman hız testi bile yapamayacağım s
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve televizyon kurulumu içeren bir paket satın aldık. Kurulum için gelen montaj ekibi inte...rnet bağlantısını yaptı ancak televizyon paketini kurmadı. Televizyon için uygun olmadıklarını, birkaç gün içinde tekrar geleceklerini söyleyip gittiler fakat bir daha gelen ya da
Eskişehir Tepebaşı’nda Kablo Net aboneliği için dün saat 13:57’de başvuruda bulundum. 100 Mbit hızında, aylık 699 TL’lik... paket ve yanında Smart TV Box içeren bir kampanya için kaydım oluşturuldu. Herhangi bir randevu saati bilgisi verilmediği için bugün kesin randevu saatini öğrenmek amacıyla müşter
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak 50 Mbps limitsiz paket üzerinden hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdüm 30 Haz...iran tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt yenileme konusunda da herhangi bir teklif sunulmadı. Uzun sür
23 Haziran günü saat 11.05’te 126’yı arayarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerine ulaştım ve emsal isimli temsilciyle görüştüm.... Taahhüdümün son günü olduğu için yeni abonelik hakkında bilgi almak ve kampanyalardan faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında sistem arızası olduğunu, daha son
"Teşekkür ederim"
"Öncelikle müsait olmadığım bir zamanda aranıp tekrar saat vererek beni arayan Müşteri Temsilcisi Arkadaşımız Abdurahman Beye ilgisinden, nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkür ediyorum. 4.500 TL haksız yere çekilen paranın iadesi için web sitesinden neleri yapmam gerektiğini net olarak bana anlattı. Birimlere bilgi"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Sorunum Çözüldü"
"Şikayetimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler hızlıca çözüm sunuldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
