Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34961809
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Hatası Ve Belirsiz Teknik Ekip Yanıtı Nedeniyle İnternet Yok

Kurulum Hatası Ve Belirsiz Teknik Ekip Yanıtı Nedeniyle İnternet Yok
profile
Şükrü
Kablo Net
23 Ocak 09:39
870
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler halledildi sorunum.”

TÜRKSAT Kablo Net fiber aboneliğim için 19.01.2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak yapılan kurulumda kabloda kopukluk ve hatalı bağlantı olduğu için 21.01.2026 tarihinden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Sorun tamamen kurulum kaynaklı olmasına rağmen ne modem üzerinden ne de başka bir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip de geldi fakat sadece birini yönlendireceğini ve ne zaman geleceğinin, ne kadar süreceğinin belli olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri de aynı belirsiz yanıtı veriyor ve günlerdir hiçbir somut adım atılmıyor.

İnternet hizmetini hiç kullanamadığım halde bu şekilde bekletilmekten dolayı mağdur durumdayım. Adresime acilen teknik ekip gönderilerek kablonun ve hattın doğru şekilde yeniden kurulmasını ve internetin hemen aktif edilmesini, aksi durumda da cayma hakkımın hiçbir ücret ve ceza bedeli talep edilmeden kullanılmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
23 Ocak 09:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Şükrü
Şükrü
23 Ocak 11:32

Henüz bir gelişme yok maalesef. Bugün hallolursa çok memnun olacağım. Toplantım var ve giremiyorum. İşimi çok etkiliyor.

Kablo Net Logo
Kablo Net
26 Ocak 12:31
Şükrü
Şükrü
26 Ocak 12:33

Teşekkürler halledildi sorunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Çağdaş sonucu yetersiz buldu

Altyapısı Olmayan Adrese Satılan Fiber İnternet Ve İade Talebi

profile
Çağdaş
Kablo Net
07 Ocak 09:05
1.078

Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi’ndeki adresime 3 Ocak’ta TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet paketi kuruldu. Kurulumdan beri internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz ve yalnızca modem çevresinde sınırlı bir şekilde çekim alabiliyoruz. Hizmeti satın aldığımız bayi ve müşteri h...

altyapisi-olmayan-adrese-satilan-fiber-internet-ve-iade-talebi-2.jpg
altyapisi-olmayan-adrese-satilan-fiber-internet-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
Okan
Kablo Net
28 Kasım 2025 12:40
1.107

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kablo Net Hizmet Yetersizliği videonun kapak resmi

Kablo Net Hizmet Yetersizliği

profile
Zübeyde
Kablo Net 2 Gündür İnternet Sorununu Çözmüyor! videonun kapak resmi

Kablo Net 2 Gündür İnternet Sorununu Çözmüyor!

profile
Ramazan
Kablo Net Sorunları Bitmiyor Ve Çözüm Süreci Çok Uzun! videonun kapak resmi

Kablo Net Sorunları Bitmiyor Ve Çözüm Süreci Çok Uzun!

profile
Sinan
Kablo Net Modem Los Işığı Kırmızı Yanıyor, Çözüm Bulan Yok! videonun kapak resmi

Kablo Net Modem Los Işığı Kırmızı Yanıyor, Çözüm Bulan Yok!

profile
Serkan
Kablo Net Hizmet Veremiyor videonun kapak resmi

Kablo Net Hizmet Veremiyor

profile
Yıldıray
Kablo Net Çekmeyen İnternet, Arıza Giderilmiyor videonun kapak resmi

Kablo Net Çekmeyen İnternet, Arıza Giderilmiyor

profile
Gizem

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Arıza adana Kablo Net modem Kablo Net fiber Kablo Net kurulum Kablo Net adana Kablo Net internete bağlanmıyor Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri