Teslim Edilen Modem Ekipmanları İçin Haksız Cihaz Bedeli Tahsilatı

07.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi sonlandırırken modemimi eksiksiz şekilde TÜRKSAT görevlisine teslim ettim. Ancak daha sonra tarafıma,...

07.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi sonlandırırken modemimi eksiksiz şekilde TÜRKSAT görevlisine teslim ettim. Ancak daha sonra tarafıma,...

16.10.2025 tarihinde İzmir/Buca'daki evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net (hizmet numarası: 1042420599) internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için aynı gün müşteri hizmetlerini (0850 804 4444) aradım ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip, sadece benim değil tüm binanın interne...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 1 yıllık taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen, son 5 gündür internetim sürekli kopuyor ve bu durum devamlı hale geldi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlem başlatıldığı söylendi ancak sorun çözülmedi....
İzmir Bornova’da 1042306811 numaralı aboneliğimle uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri hem int...

TÜRKSAT Kablo Net internetim için 10 Ekimde adres nakil işlemlerini başlattım. Bugün 22 Ekim hala çözümsüz. Bir dijital çözüm sunuyorsunuz, teknolojik bir hizmet var ortada ama gel gör ki çağlar öncesi yapılanma. Bir ay kullanmadığım internetin ücretini alırsınız ama. Onu aynı gün tahsil edersiniz. ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki fatura dönemidir özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Evdeki tüm cihazlarda (telefon, televizyon, bilgisayar) aynı anda bağlantı kesiliyor ve bir süre boyunca tekrar bağlanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle iki f...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket müşterisiyim. Gaziantep/Şahinbey’de yaşıyorum ve son 1 ayda 3 defa internet erişimi tamamen kesildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunlar zamanında çözülmedi ve arızalar sürekli devam etti. Bu süreçte işlerim aksadı, maddi zarara uğradı...

23.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 20.10.2025 tarihinde TÜRKSAT tarafından arandım ve 50 Mbps sınırsız internet için ilk yıl 409 TL, ikinci yıl 509 TL olacak şekilde yeni bir taahhüt teklif edildi. Satış danışmanına ekstra bir durum olup olmadığını sordum, sadece bu işlemin yapılacağını v...

Kocaeli'den Ankara'ya taşındım. TÜRKSAT Kablo Net internet hattımı nakil yaptırmak istedim, ancak 15-20 gün beklememe rağmen bir türlü kurulum yapılmadı. Kocaeli'nde yeni abonelik başlattığım için şu an iptal ettirmek istiyorum. Ancak cayma bedeli ve faturayı ödemem gerektiği söyleniyor.
15 Ekim tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres Kony...

17 Ekim'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru işlemini önce internet siteleri üzerinden, ardından müşteri hizmetlerini arayarak tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, randevu günü belir...

15 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net abonelik başvurusu yaptım. Aynı gün 0850 804 4444 numaralı telefondan aranarak sözleşme ve taahhüt işlemlerim tamamlandı. Ücretlendirme görünmesine rağmen henüz herhangi bir tahsilat yapılmadı ve kurulum için aranacağım bildirildi. Ancak o ...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ancak bu yıl yaşadığım mağduriyet kadar hiç mağduriyet yaşamadım. Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi, modem d...

Yaklaşık 10-12 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modem ve TV alıcısı cihazlarım da bu süreden beri bende, ancak sistem üzerinde cihazların 2018’den beri üzerimde gözüktüğü belirtiliyor. Daha önce modem annemin üzerine kayıtlıydı, sonrasında benim üzerime geçti. U...
11.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 1130193838 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetl...

14.10.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan’da TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 50/4 e Kadar Sınırsız” paketini kullanmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram: 1052977897. 7 gündür internetim tamamen yok ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “arıza kayd...

Bolu Kablo Net TÜRKSAT'tan 11 Ekim tarihinde ev interneti satın aldım. Şubede, 5 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. 16 Ekim tarihinde evime internet sözleşmesine imza alınmak için gelindi ve o tarihten beri ne aranıp internet kurulumunun randevusu oluşturuldu ne de başka bir şekilde tarafı...

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net certified modemimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun evin her yerinde sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, markayı kötülemeleri dışında herhangi bir çözüm su...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 20 Ekim 2025 tarihinde Halkbank üzerinden 1250 TL ve 661 TL olmak üzere iki adet fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen internetim hala açılmadı ve tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin banka tarafından geç gönderil...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için başvurumu yaptım ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Mamak Zirvekent Mahallesi’indeki adresime 7 iş günü geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı...
Yaklaşık 1 aydır Konya Karatay’daki adresimde TÜRKSAT Kablo TV İnternetli Temel Paket hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun giderek artmakta ve özellikle resmi işlemler sırasında bağlantı koptuğu için sürekli hata alıyorum. Takip ettiğim e-ihaleler için başka ye...

Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana, TÜRKSAT Kablo Net Yalın 24/3 e internet paketim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 14-15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında 10-12 kez arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri...

12 Ekim Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 Ekim Cumartesi günü kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum, evime internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım, acil olarak işlem yapılmasını ta...
Yaklaşık 2 aydır Ankara/Gölbaşı’nda TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve bu nedenle evde kullandığımız bebek kamerası aktif olamıyor, bebeğimizi uzaktan izleyemiyoruz. Bu durum ailemiz için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. So...