Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor

20 Ekim 22:33
574

12 Ekim Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 Ekim Cumartesi günü kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum, evime internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım, acil olarak işlem yapılmasını talep ettim ve iki defa şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak hiçbir ekip benimle iletişime geçmedi veya adresime gelmedi.

Abonelik numaram: 1018330706, adresim Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’ndedir. Yeni abone olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 09:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ahmet
22 Ekim 11:11

Henüz hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi sorunum da çözülmedi firma beni bu konuda mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

07 Ağustos 10:24
233
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Kurulum Yapılmadı, İnternetsiz Kaldım

16 Eylül 23:49
337
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri