Bir Haftadır İnternet Yok, Çözüm De Yok!

14.10.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan’da TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 50/4 e Kadar Sınırsız” paketini kullanmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram: 1052977897. 7 gündür internetim tamamen yok ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturuyoruz, ekipler gelecek” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Taahhütlü aboneliğim 28.03.2026’ya kadar devam ediyor. Hizmet alamadığım bu süreçte faturam henüz iletilmedi, bir önceki faturamı ise ödedim. Bugünkü görüşmemde en erken 26’sına kadar ekiplerin geleceği söylendi fakat bu zamana kadar çocuklarımın okuldaki ödevlerini yapamaması gibi ciddi mağduriyetler yaşıyoruz.

İnternet hizmetinin acilen düzeltilmesini, mümkün değilse de cayma bedeli olmadan aboneliğimin ücretsiz olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.