Çözüldü: Kablo Net Teknik Destek Yetersizliği Ve Sürekli İnternet-tv Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Şule · 2025-10-22T21:26:57+03:00

İzmir Bornova’da 1042306811 numaralı aboneliğimle uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri hem internet hem de TV tarafında sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle internet için 5g hızında hizmet ve buna uygun ücret ödememe rağmen, çoğunlukla 2.4g hızını bile göremiyorum ve sık sık kopmalar oluyor. TV hizmetini ise aylardır hiç kullanamıyorum. Teknik destek almak için 0850 804 44 44 numaralı hattı defalarca aradım, fakat teknik destek için yönlendiren tuşlamayı yaptığımda telefon kapanıyor. İnternet üzerinden de sadece abonelik işlemleri için yönlendirme yapılırken, teknik destekle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. İnternette bulduğum diğer numaralardan da ulaşmayı denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Her ay 495 TL ödeme yapıyorum ve halen devam eden taahhüdüm bulunuyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve çözüm bulmakta zorlanmıştım. Hizmetten memnun değilim ve aboneliğim bittiğinde kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim. Sorunlarımın ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Dört Gündür İnternetsiz, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Gökhan

Kablo Net

844

1042386605 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, İzmir Yeni Foça M****** K**** A****** Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu yıl içinde daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanmıştı; ancak bu sefer 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Her...

dort-gundur-internetsiz-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Kablo Net Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destekle Mağduriyet

Smartix

Kablo Net

443

TÜRKSAT’tan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, İzmir Bornova’daki adresimde her gün, neredeyse 30 saniyede bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kopmalar aniden gerçekleşiyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum. ...

Kablo Net Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destekle Mağduriyet

Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Kemal

Kablo Net

890

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...

surekli-kesilen-internet-ve-tv-hizmeti-icin-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Çözüldü

8 Gündür Devam Eden Hizmet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Burak

Kablo Net

614

1042423550 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İzmir Buca, Bucakoop Mahallesi’nde yaşıyorum. 26 Temmuz’dan bu yana hem internet hem de TV ya...

Kesilen İnternet Hizmetine Çözüm Bulunmuyor, Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Mehmet

Kablo Net

1.380

16.10.2025 tarihinde İzmir/Buca'daki evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net (hizmet numarası: 1042420599) internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için aynı gün müşteri hizmetlerini (0850 804 4444) aradım ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip, sadece benim değil tüm binanın interne...