to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Nakil İşlemi Gecikiyor Ve Hizmet Kesildi
TÜRKSAT Kablo internet ve TV aboneliğim için cumartesi günü nakil talebinde bulundum. Bu talebin ardından mevcut adresimdeki hizmet askıdaki hizmet devreye alındı. Ancak yeni adresteki nakil işlemi bir türlü yapılmadığı için o günden beri hizmeti hiç kullanamıyorum.
Nakil işlemiyle ilgili olarak defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, Nakil biriminin arayacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem internet hem TV hizmetim devre dışı kalmış durumda ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Müşteri numaram 1130198631’dir. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini, ayrıca bu süreçte kullanamadığım günler için tarafıma uygun şekilde telafi veya ücretlendirme düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Aşağıda belirtilen evrakları eksiksiz şekilde bu bölümden iletmeniz halinde konu ilgili birimlere ivedi şekilde iletilecektir. - Tarihçeli İkametgah belgenizi (Tarihçeli Yerleşim Yeri Bilgileri Raporu / E-Devlet aracılığı ile temin edebilirsiniz) - Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi, - İptal nedeninizin ve hizmet numaranızın yer aldığı ıslak imzalı dilekçenizi - Elektrik faturası ,Su faturası , Adres Beyan Formu ya da bu aboneliklere ait sözleşme örneği Saygılarımızla.
Merhaba iptal için buradan evrakları yükleyeceğim iletmiştim evrakları yükledim hizmetlerimin iptal iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesi ni istiyorum.
Hizmetlerimin iptal iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesi ni istiyorum.
Merhaba iptal için buradan evrakları yükleyeceğim iletmiştim evrakları yükledim hizmetlerimin iptal iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesi ni istiyorum.
İptal için belgeler
