to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Şebeke Arızasıyla İş Yeri İnternet Kesintisi Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net” internet abonesiyiz. 6.11.2026 tarihinden bu yana işyerimizde internet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramamıza ve bu süreçte toplam beş kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Tarafımıza sadece şebeke arızası olduğu ve beklememiz gerektiği söyleniyor; bunun dışında ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm adımı paylaşılıyor. Ancak biz bir iş yeri olarak tüm işlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz ve günlerdir internet olmadığı için faaliyetlerimiz neredeyse durma noktasına geldi, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İş yerimizin daha fazla zarar görmemesi için şebeke arızasının acilen giderilmesini, bağlantımızın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli kesintiye ilişkin ücret iadesi veya fatura indirimi gibi bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ilgili birimlere bilgi iletilmiştir. Talep kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
