to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kurulumu Sonrası Zil Tesisatında Oluşan Hasarın Giderilmemesi
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kapsamında apartmanımıza bilgimiz dışında fiber kablo çekilmiş ve uygun olmayan bir yerden delik delinerek apartmanın zil tesisatına zarar verilmiştir. Bu işlem sonucunda şu anda 3 dairenin zil tesisatı çalışmamaktadır. Sorun yaklaşık 3 haftadır devam etmektedir. 0850 804 44 44 numaralı TÜRKSAT hattını dört kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her defasında kaydın açık olduğu ve sorunun henüz giderilmediği bilgisi verildi.
Yaşanan zarara ilişkin fotoğraflar da elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim.
Adresimiz: Cumhuriyet Mahallesi, N******** K***** Sokak No:17 İzmit/KOCAELİ
Hizmet numaram: 1130020448
TÜRKSAT’tan beklentim, apartmanımızın zarar gören zil tesisatının bir an önce onarılmasıdır.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorun 1 haftada çözüldü ilgisinden dolayı C** bey e teşekkürler
