to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Aktivasyonu Gecikiyor Ve Bilgi Paylaşılmıyor
TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık 2 gün önce internet hizmeti için başvuruda bulunduk. Bağlantı sonrası aktivasyon işlemi için ekiplerin geleceği söylendi ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla arayıp durumu ilettiğimde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hizmetten henüz faydalanamadığım gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor.
İzmir Menemen’de bulunan adresim için yaptığım başvuruya ait müşteri numaram 1042453549’dur. İnternet hizmetimin en kısa sürede aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
