to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo İnternet’ten 1000 Mbps hızında hizmet alıyorum. Yaklaşık 7–8 gündür sürekli arıza ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtlar sabah açılıp akşam üstü sorunum çözülmeden kapatılıyor.
Maltepe / İstanbul’daki adresimde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5850587 numaralı aboneliğim için defalarca görüştüğüm müşteri temsilcilerinden tatmin edici bir çözüm alamadım, çoğu zaman geçiştirilmiş ve oyalandığımı hissettiren, ciddiyetsiz açıklamalarla karşılaştım. Bu süreç beni hem zaman hem de sinir olarak çok yordu.
Tüm bu nedenlerle, aldığım hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimin hiçbir cezai şart ve ek ücret yansıtılmadan, taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı da çevreme ve tanıdıklarıma TÜRKSAT Kablo İnternet’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmadığı halde bu süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmelerde hızımın çok yüksek olduğu, hız düşürülürs...
Yaklaşık bir hafta önce TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğine geçiş yaptım; ancak aboneliğim başladığından beri hem sürekli bağlantı kopmas...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yorumlar