to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketimle ilgili taahhüt sürem sona ermek üzere. Geçen hafta bir kez aranıp bir teklif sunuldu, fakat görüşmeyi tamamlayamadan kapatmak zorunda kaldık. O günden bu yana firmayı son bir hafta içinde üç-dört kez telefonla aramama rağmen dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerindeki temsilciler “Sizi arayacağız” diyor, ancak kimse dönüş yapmıyor. Sözleşme uzatılmasıyla ilgili yetkiliye ulaşamıyorum ve iki gün sonra taahhüt sürem bitecek.
Bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum; sözleşmemi eski fiyat üzerinden yenilemek istiyorum. Eğer uzatma yapılmayacaksa da sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu iletişimsizlik nedeniyle çıkacak yüksek fatura bedellerini kabul etmiyorum ve ek faturaların iptalini istiyorum. Satış ve sözleşme yenileme için firmanın bana ulaşması gerekirken, defalarca aramama rağmen sonuç alamadım.
Hizmet Numaram: 1032796111
Telefon: 0507********81
Lokasyon: İstanbul/Maltepe
Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve taahhüt yenilendiği söylendi. Ancak telefonu kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar arandım ve faturam oldu...
TÜRKSAT Kablo Net taahhüdümün bitmesine bir ay kala aradı ve uygun paket buna geçişinizi yapalım dedi. Konuşma sırasında ısrarla bu ay eski tarifeden ödemek istiyorum. Yeni ayla birlikte yeni tutar gelecek değil mi şeklinde birkaç kez sordum, telefondaki kişi evet dedi ama bugün gelen faturayı görüy...
Yaklaşık 2013 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve son 5 yıldır 100 Mbps Limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ancak son 2,5 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi ile ilgili olarak, modemim salonda olmasına rağmen en yakın odada dahi internet bağlantısı sağlanamıyor ...
Yorumlar