to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT aboneliğim için 1 Mart tarihinde aynı mahalle içinde adres nakil talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde nakil işlemi yapılmadı ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirtiyorum” denilerek oyalanmama rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Üstelik hiç kullanmadığım internetin bedelini ödemem bekleniyor, üzerime iki ayrı abonelik görünmesine rağmen konuyla ilgili net bir açıklama da yapılmadı.
TÜRKSAT’tan, adres nakil işlemlerimin derhal tamamlanmasını, nakil beklediğim ve internet hizmeti alamadığım süre boyunca bana kesinlikle fatura yansıtılmamasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle istersem herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimi iptal etme hakkının tanınmasını talep ediyorum.
İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimde uzun süredir kullandığım TÜRKSAT Kablo aboneliğim için 8 Eylül 2025 tarihinde, aynı iş merkezinde sadece bir üst kata taşındım ve adres nakil başvurusu yaptım. Bu tarihten itibaren tam üç kez nakil talebinde bulunmama ve her seferinde müşteri hizmetleri ile gö...
Uzun süredir TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kalitesi ve hizmet anlamında zaten sıkıntılar varken son olarak adres taşıma sürecinde iyice mağdur edildim. Yaklaşık 1 haftadır her gün nakil talebimin aciliyetini belirtmeme rağmen sür...
TÜRKSAT internet nakil işlemi için tarafıma geçtiğimiz cumartesi günü 09:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yalnızca “not alındığı” söyleniyor, hiçbir yetkili geri dönüş yapmı...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 04.12.2025 tarihinde yeni taşındığım Ankara Etimesgut adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede nakil işleminin 7 takvim günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın henüz hiçbir işle...
26 Ocak’ta TÜRKSAT üzerinden internet nakil talebi oluşturdum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 5 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı ve internet hizmetim taşınmadı. Bu süre boyunca en az 10 defa müşteri hizmetlerin...
Yorumlar