to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhüdüm dolduğu için ev internetimi yeniledim. Önceki tarifemde 50 Mbps hız kullanıyordum, yeni geçtiğim (MMO) Evde Net Kampanyası ile hızımın 75 Mbps’e çıkarılacağı söylendi. Ancak tarifem yükselmesine ve daha fazla ücret ödememe rağmen hızımda hiçbir artış olmadı, hâlâ 45-50 Mbps bandında sonuç alıyorum.
Bu durumu bugün akşam fark ettim ve gün içinde farklı zamanlarda birden fazla kez hız testi yaptım, her denemede benzer sonuçlarla karşılaştım. Yani vaat edilen 75 Mbps hıza ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisi yalnızca “ekranlarım şu an kapalı” diyerek herhangi bir işlem yapamadı ve sorunum çözülmedi.
1082129481 numaralı aboneliğim için, söz verilen 75 Mbps hızın eksiksiz ve stabil şekilde sağlanmasını, gerekirse hat kontrollerinin yapılıp paket hızımın gerçekten yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Mobil Ev İnterneti 50 Mbps paketini İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Son birkaç haftadır internet hızım gün boyu sürekli olarak çok düşük...
TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi Eylül ayından beri kullanıyorum ancak bağlantı ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. 75 Mbps hız taahhüdüyle abone olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde neredeyse sürekli 1 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu hız nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, tem...
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Paketimi 3 ay önce 50 Mbps’ten 75 Mbps’e yükselttim ancak internet performansında hiçbir iyileşme olmadı, evin içinde her yerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta şubeye bile gittim. Bana s...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, aylardır evimde 1‑2‑3 Mbps gibi düşük hızlarda internet alıyorum; çoğu zaman WhatsApp’tan basit bir mesaj bile gönderemiyorum. Dizi, video izlemeyi bıraktım; evden çalıştığım için en basit bir web sitesini bile açamıyorum. Ağustos ayında...
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve İnternet” kampanyası kapsamında kullanılan 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 45 gündür hem ciddi hız sorunu yaşıyorum hem de sık sık bağlantı kopmaları nedeniyle internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve hizmette...
Yorumlar