to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sözleşmede 50 Mbps bağlantı hızı taahhüt edilmesine rağmen bu hıza yaklaşamıyorum ve özellikle Wi‑Fi üzerinden neredeyse hiçbir şekilde verimli internet kullanamıyorum.
Kullandığım modem Netmaster infinity 401 marka, 2016 yılında çıkan bir model ve Wi‑Fi performansı son derece yetersiz. Modemden biraz uzaklaştığım anda bağlantı hızı ciddi şekilde düşüyor, ev içinde stabil ve sağlıklı bir kablosuz bağlantı kuramıyorum. İstanbul Beşiktaş’taki adresimde bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi, her seferinde benzer yönlendirmeler yapılmasına rağmen sonuç değişmedi. Taahhüt edilen hıza ve hizmete uygun, güncel ve Wi‑Fi performansı yüksek bir modem sağlanmasını ve bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Abone numaram: 1025171039.
Konu: Netmaster İnfinity 401 Modem Kaynaklı Performans Sorunları hakkında Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma temin edi...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 09.02.2026 tarihinde taahhüdümü yenilediğim günden bu yana internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gün içinde neredeyse her 1–2 dakikada bir bağlantı kopuyor ve hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor. Bu mesajı yazarken bile bağlantım kopt...
Yorumlar