to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve haftanın en az iki günü internetim olmuyor. Özellikle akşam işten eve geldiğimde çoğu zaman internet yok ve “altyapı çalışması / genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Gündüzleri evde olmadığım için kullanamıyorum, akşamları da bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli genel arıza olduğu söyleniyor fakat bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık çekilmez bir hal aldı. Bu kadar sık yaşanan kesinti, altyapı yetersizliği ve kalıcı bir çözüm sunulmaması sebebiyle internet hizmetini kapatmak istiyorum; ancak yıl sonuna kadar beklemem gerektiği, cayma bedeli ödemem gerekeceği söyleniyor.
Kullanamadığım, sürekli kesilen bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sürekli yaşanan bu genel arıza ve altyapı sorunları gerekçe gösterilerek, taahhüdümün cezai bedel olmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Geçen yıl iki yıl daha taahhüt verdim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu taahhüt kararım için pişman oldum. Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti sürekli olarak altyapı sorunları, kopmalar ve çe...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi Kasım ayında Ankara Çankaya’daki adresimizde yenilediğimizden beri yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kopuyor ve düzenli, kesintisiz bir internet akışı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık...
Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle yan binamızdaki inşaat sırasında kepçe operatörü tarafından ana hat kablosu koparıldı. Müşteri hizmetlerinizi arayarak dest...
Yorumlar