Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatine Uyulmadığı İçin İnternet Kurulumunda Aksaklık

profile
09 Mart 18:51
200

TÜRKSAT internet aboneliği için Yalova Rüstempaşa Mahallesi’indeki adresimiz adına 5 Mart tarihinde başvuru yaptık. Kurulum için 9 Mart tarihinde saat 16.00 sonrası için randevu verildi. Randevu gününde sabahtan itibaren evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte ben müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak buna rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve internet kurulumumuz yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayız. Randevu saatine uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadık hem de planlarımız aksadı.

İnternet kurulumumuzun bir an önce gerçekleştirilmesini ve randevularla ilgili yaşanan bu aksaklık konusunda tarafımıza yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Mart 09:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ceyda
Ceyda
10 Mart 23:39

Kimse tarafımıza bilgi vermedi mağdur olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Saati Belirtilmediği İçin İki Gün Boyunca Mağdur Oldum

profile
19 Ocak 20:52
598
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulum Sürecinde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Aralık 2025 23:53
532
1766826515075.screenshot-2025-12-26-11-04-12-242-comgoogleandroidappsmessaging.jpg
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevuları Gelmedi, Mobil Veri Masrafları Yükseldi

profile
11 Şubat 19:49
480
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 18:16
546
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri