Modemi Zamanında İade Ettim, Faturada Haksız Modem Ücreti
Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Firma binamızda fiber dönüşüm yaptı ve 28 Şubat 2026 tarihinde evime yeni fiber modem takıldı. Eski ...
Kablo Net internet aboneliğim sona erdikten sonra modem iadesini zamanında yapmama rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. 26 Mart 2026 tarihinde modemi DHL Kargo ile Şentepe şubesinden elden teslim ettim ve kargo takip kaydına göre 27 Mart’ta Kablo Net’e teslim edildi.
Tüm bunlara rağmen 30 Nisan tarihli faturama 4.500 TL tutarında modem ücreti eklendi. Modemi iade ettiğime dair DHL kargo takip numaram mevcutken, benden böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bugün Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma sadece şikayet kaydı oluşturulduğu ve konunun kontrol edildiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Modemi süresi içinde ve eksiksiz olarak iade ettiğim için, faturama yansıtılan 4.500 TL’lik modem ücretinin iptal edilmesini ve varsa oluşturulan bu haksız borcun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Firma binamızda fiber dönüşüm yaptı ve 28 Şubat 2026 tarihinde evime yeni fiber modem takıldı. Eski ...

Kablo Net internet aboneliğimi Şubat ayında iptal ettim ve modemi de taraflarına teslim ettim. Modem teslimine ilişkin belge ve takip kodu elimde mevcut olmasına rağmen, Mart ayında faturama 3.850 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Kablo Net müşteri hizmetlerine başvurdum;...


Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 24 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Güngören şubesine teslim ederek iade ettim. Modem iadesine ilişkin DHL kargo takip numaram 5296******55 ve teslim anına dair videom da mevcut olmasına rağmen, ekim ayına geldiğimizde sistemde hâlâ modem borcu görün...












Yorumlar