Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modemde Şifre Bulunmadığı İçin İnternet Bağlanamıyor

Modemde Şifre Bulunmadığı İçin İnternet Bağlanamıyor
178

Beş gün önce TÜRKSAT İnternet aldım. Modemi prize takip kontrolü yapan kişiler bir saat içinde gelecek seklinde bilgi vererek çıktı. Ertesi gün internet var görününce PC de giriş yapmak istedim şifre yok, modem üzerinde olması gereken şifre yok, müşteri hizmet aradım modem fotoğrafı mail istedi anında attım maili fakat iki gündür şifre ortada yok. Bu hizmetin amacını çözemedim.

9 Mayıs 10:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Modemin arka yüzeyinde yer alan barkod üzerinde kablosuz giriş bilgilerinizin yer alması gerekmektedir. Modemin arka yüzeyine ait görseli yalnızca firmamızın göreceği şekilde paylaşabilir misiniz ? Sorun olması durumunda talebiniz ilgili birime iletilecektir. Saygılarımızla.

12 Mayıs 12:29

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Aktif kullanım sağlandığı gözlemlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası 3 Gündür İnternetim Aktif Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

907

TÜRKSAT internet aboneliği satın aldım ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. İnternet aktivasyonunu için modem arayüzüne ...

Çözüldü

Her Ay Tekrarlayan Arıza Ve 5 Saatlik Servis Bekleme Sorunu

759

"Şikayet var üzerinden ilgilenen yetkili, çağrı merkezindeki elemanlardan daha yetkili ve çözüm odaklıydı. Sureci takip edip, sorunu çözdü. 5 saat sürse de Modem değiştirildi. Teşekkürler..."

Her Ay Tekrarlayan Arıza Ve 5 Saatlik Servis Bekleme Sorunu

Modem Kullanıcı Adı Ve Şifresi Verilmemesi Nedeniyle İnternetsiz Kalma

409

"Sıkıntı yok gerek kalamdı"

Çözüldü

Geciken Teknik Destek Ve Müşteri Mağduriyeti

937

Modemime elektrik gitmediği için TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini 9 N...

Geciken Teknik Destek Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Destek1 Yorum
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Aboneliğinde Süreç Uzadı, İnternet Bağlantısı Sağlanamadı

826

TÜRKSAT Kablo Net'ten abonelik alındı. Teknik servis kurulumu yaptı ve 2 sa...

TÜRKSAT Kablo Net Aboneliğinde Süreç Uzadı, İnternet Bağlantısı Sağlanamadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Elektrik Kesilince Modem Donuk Kalıyor!

Kablo NetElektrik Kesilince Modem Donuk Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Sami
Kablo Net İnternet Sorunu

Kablo Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Kablo Net Modem Bağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Kablo Net ModemBağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Humeyra
Kablo Net Teknik Destek Sorunu

Kablo Net TeknikDestek Sorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Kablo Net İnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Kablo Netİnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Adres Değişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Kablo Net AdresDeğişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri