to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps civarında hız kullandığım aboneliğimde 5 Haziran 2026 Cuma günü internet bağlantım tamamen ke...sildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin offline olduğu söylendi ve teknik ekip yönlendirileceği belirtildi. Ancak üç gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönü
Kablo Net internet hizmetimde Şubat ayının başından beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Her gece saat 01:00 ile sabah 0...6:00 arasında modemim sürekli offline oluyor, bu saatler dışında ise bağlantı normal görünüyor. Defalarca kayıt oluşturuldu ve her seferinde teknik ekip gündüz saatlerinde adrese
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir modemin sürekli offline olması nedeniyle ciddi sıkınt...ı yaşıyorum. Haftada 1–2 kez internet tamamen kesiliyor, modem pasif konuma geçiyor ve evdeki kamera sistemim bu kesintiler sırasında devre dışı kalıyor. Her arıza yaşandığında mü
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyoruz. İnternet bağlandığı günden bu yana, yaklaşık iki aydı...r hız sürekli düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Hızımız çoğu zaman 15–20 Mbps seviyelerine düşüyor ve iki günde bir, üç günde bir “bölgede genel arıza/bakım çalışması var” deniler
İki gündür internet bağlantım stabil değildi. Modemi offline olup duruyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...mda anlık sorun düzeliyordu. Bu sabah 9'da yine aynı şekilde internetim gitti, müşteri hizmetlerine bağlanamadan internetim geldi. Ardından 10:08'de yeniden internetim gitti ve çağ
"20 günün sonunda da olsa sorunum giderildi. Onun için teşekkür ederim ancak keşke hizmet alamadığım dönemdeki tutar faturama yansıtılmasaydı"
4 Eylül 2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net “Aramıza Hoş Geldin Kampa...nyası-DSL - VDSL Modem Kiralama + Yalın 50/4 e Kadar Sınırsız” paketinden h
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir’deki adresimde yaklaşık 3-4 gündür modemim offline... durumdaydı ve bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamadım. Teknik servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek herhangi bir çözüm sunmadı ve buna rağmen gelecek
2 aydır TÜRKSAT Kablo Net tarafından internetim tamir edilmiyor (Müşteri ID: 498117, Hizmet numarası: 1021122293). Gün i...çinde internet sürekli kopuyor; rastgele saatlerde ve değişen sürelerde bu kopmalar yaşanıyor. Bazen 4-5 saat boyunca her 10 dakikada bir kopuyor, bazen ise günde sadece 1-2 defa k
İstanbul Üsküdar'da Kablo Net kullanmaktayım. 17.04.2025 tarihinden beri tam 5 gündür internete erişememekteyim. Önce ge...nel arıza dendi, sonra modeminiz offline oldu. Ekip gelecek (2 gündür haber yok) denerek 5 gündür sürecin çözülmesini bekliyorum. İnternetin olduğu zamanlarda saate bağlı olarak al
İnternet ve Teknik Servis Yetersizliği Bir buçuk yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanmaktayım. Maalesef sürekli arızalar yaş...amaktayım ve eğer bu arızalardan biri olan modemin offline olması olayını saat akşam sekizden sonra yaşarsam, mesai saatlerini beklemek zorundayım ve o mesai saatine kadar da benim
TÜRKSAT Kablo Net Wi-Fi arıza sorunu bir türlü çözülmüyor. Aylardır sürekli olarak 5 dakika internet var yarım saat yok ...ve arıza kayıtlarıma her seferinde ekip yollanacak diyor ama yollanmıyor. Sorunum çözülmüyor ve bugün şikayet kaydı + arıza kaydı oluşturduğumda dalga geçer gibi modemim offline ko
27/01/2025 saat 14 civarında birden hiçbir internet sitesine erişememeye başlayıp sonrasında bilgisayarım ve telefonum ü...zerinden DNS sunucularına erişilemiyor yazısı aldım ancak modem ışıkları eksiksiz yanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana modemin offline olduğu 48 saat içerisinde ekipleri
30.01.2025 sabah modemi açtığımda görünürde her şey normaldi, fakat internete bağlanmıyordu. Reset attım yine aynı. Çağr...ı merkezini aradım modemin offline olduğunu arıza kaydı açıp ekip yönlendireceklerini söylediler. Fakat gün içinde ne arayan ne gelen oldu. Arıza düzelmedi. Tekrar aradım ekiplerin
Kablo Net internet hizmeti alıyorum. Bağlatalı belki 2 hafta olmuştur. Türk Telekom altyapısını kullanıyorlarmış ve evim...e Türk Telekom modemi getirdiler. 2 gündür modem ip alamıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ancak bir gün sonra bana Türk Telekom'dan bir personel yolladılar
Kablo Net tarafından aldığım internet hizmeti 03.11.2024 21:20 tarihinden itibaren sorunlu. Modemimin offline durumda ve... hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum hala kullanamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı bir bilgi veriliyor. Kimine göre bu arıza bireysel kimine göre i
10.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'e abone oldum ve aynı günün içerisinde ekipler gelip internetimi aktive etti. İlk... 2 gün sorunsuz kullanırken 14.09.2024 18:00 sularında internetim kesildi ve ben 20 dakika bekleyip 18:03'de 126 TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım arıza bildirimi vermek için. Te
Yaklaşık 5 aydır yaşadığım sorunu size artık ben anlatmak istiyorum (müşter...i temsilcileriniz sorunu net olarak ifade edememektedir) Günde en az 15 def
22 Ağustos Perşembe gününden itibaren yani tam 1 haftadır Kablo Net'ten almış olduğum internet ve TV hizmetini kullanamı...yorum. Hizmet numaram 1024144512 22 Ağustos Perşembe günü modemim offline görünüyor ve ds us ışıkları mavi yanıyordu müşteri hizmetlerini aradığımda geç olduğunu yarın tekrar arama
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net ile ilgili sorun yaşıyorum. Defalarca arıza kayd...ı bıraktım gelen ekipler 3 kere modem değiştirdi, 6 kere de modemin bağland
48 saattir evimde internet yok. Modemim offline görünüyor.Dün gece arayıp tekrar arıza kaydı oluşturdum. Ekip geleceği s...öylendi. Bugün aradım sabah genel bir arıza oluşmuş bu sebeple ekip gönderemiyoruz çözmeye çalışıyoruz dediler. İşin komik tarafı yan komşum aynı alt yapıyı kullanıyor ve kendisind
16 Temmuzda başlayan bağlantı sorunum nedeniyle 17.07.2024 te TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturd...um. Bana modemimin offline a geçtiğini söylediler ve teknik ekibin ilgileneceğim söylediler. Fakat 6 gündür hala herhangi bir gelişme olmadı. Kullanamadığım internetin telafisini k
"İlgili şikayetimin incelenerek hatanın düzeltilmesi memnuniyet verici. Teşekkür ederim."
Kablo Net internet hizmeti almaktayım. 15 gündür aralıklarla gün içinde 15-20 kez modem offline sorunu yaşıyorum. Arıza ...bildirimi yapmama rağmen sorun çözülmüyor. Gerekli aksiyonun sorun kullanıcı kaynaklıysa bildirilmesini değilse çözülmesini rica ediyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100