Kablo Net modem offline

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir modemin sürekli offline olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Haftada 1–2 kez internet tamamen kesiliyor, modem pasif konuma geçiyor ve evdeki kamera sistemim bu kesintiler sırasında devre dışı kalıyor. Her arıza yaşandığında mü...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyoruz. İnternet bağlandığı günden bu yana, yaklaşık iki aydır hız sürekli düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Hızımız çoğu zaman 15–20 Mbps seviyelerine düşüyor ve iki günde bir, üç günde bir “bölgede genel arıza/bakım çalışması var” deniler...

İki gündür internet bağlantım stabil değildi. Modemi offline olup duruyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda anlık sorun düzeliyordu. Bu sabah 9'da yine aynı şekilde internetim gitti, müşteri hizmetlerine bağlanamadan internetim geldi. Ardından 10:08'de yeniden internetim gitti ve çağ...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir’deki adresimde yaklaşık 3-4 gündür modemim offline durumdaydı ve bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamadım. Teknik servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek herhangi bir çözüm sunmadı ve buna rağmen gelecek...

2 aydır TÜRKSAT Kablo Net tarafından internetim tamir edilmiyor (Müşteri ID: 498117, Hizmet numarası: 1021122293). Gün içinde internet sürekli kopuyor; rastgele saatlerde ve değişen sürelerde bu kopmalar yaşanıyor. Bazen 4-5 saat boyunca her 10 dakikada bir kopuyor, bazen ise günde sadece 1-2 defa k...

İstanbul Üsküdar'da Kablo Net kullanmaktayım. 17.04.2025 tarihinden beri tam 5 gündür internete erişememekteyim. Önce genel arıza dendi, sonra modeminiz offline oldu. Ekip gelecek (2 gündür haber yok) denerek 5 gündür sürecin çözülmesini bekliyorum. İnternetin olduğu zamanlarda saate bağlı olarak al...

İnternet ve Teknik Servis Yetersizliği Bir buçuk yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanmaktayım. Maalesef sürekli arızalar yaşamaktayım ve eğer bu arızalardan biri olan modemin offline olması olayını saat akşam sekizden sonra yaşarsam, mesai saatlerini beklemek zorundayım ve o mesai saatine kadar da benim...

TÜRKSAT Kablo Net Wi-Fi arıza sorunu bir türlü çözülmüyor. Aylardır sürekli olarak 5 dakika internet var yarım saat yok ve arıza kayıtlarıma her seferinde ekip yollanacak diyor ama yollanmıyor. Sorunum çözülmüyor ve bugün şikayet kaydı + arıza kaydı oluşturduğumda dalga geçer gibi modemim offline ko...

27/01/2025 saat 14 civarında birden hiçbir internet sitesine erişememeye başlayıp sonrasında bilgisayarım ve telefonum üzerinden DNS sunucularına erişilemiyor yazısı aldım ancak modem ışıkları eksiksiz yanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana modemin offline olduğu 48 saat içerisinde ekipleri...

30.01.2025 sabah modemi açtığımda görünürde her şey normaldi, fakat internete bağlanmıyordu. Reset attım yine aynı. Çağrı merkezini aradım modemin offline olduğunu arıza kaydı açıp ekip yönlendireceklerini söylediler. Fakat gün içinde ne arayan ne gelen oldu. Arıza düzelmedi. Tekrar aradım ekiplerin...

Kablo Net internet hizmeti alıyorum. Bağlatalı belki 2 hafta olmuştur. Türk Telekom altyapısını kullanıyorlarmış ve evime Türk Telekom modemi getirdiler. 2 gündür modem ip alamıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini aradım ancak bir gün sonra bana Türk Telekom'dan bir personel yolladılar ...

Kablo Net tarafından aldığım internet hizmeti 03.11.2024 21:20 tarihinden itibaren sorunlu. Modemimin offline durumda ve hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum hala kullanamıyorum. Her aradığımda tarafıma farklı bir bilgi veriliyor. Kimine göre bu arıza bireysel kimine göre i...

10.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'e abone oldum ve aynı günün içerisinde ekipler gelip internetimi aktive etti. İlk 2 gün sorunsuz kullanırken 14.09.2024 18:00 sularında internetim kesildi ve ben 20 dakika bekleyip 18:03'de 126 TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım arıza bildirimi vermek için. Te...

22 Ağustos Perşembe gününden itibaren yani tam 1 haftadır Kablo Net'ten almış olduğum internet ve TV hizmetini kullanamıyorum. Hizmet numaram 1024144512 22 Ağustos Perşembe günü modemim offline görünüyor ve ds us ışıkları mavi yanıyordu müşteri hizmetlerini aradığımda geç olduğunu yarın tekrar arama...

48 saattir evimde internet yok. Modemim offline görünüyor.Dün gece arayıp tekrar arıza kaydı oluşturdum. Ekip geleceği söylendi. Bugün aradım sabah genel bir arıza oluşmuş bu sebeple ekip gönderemiyoruz çözmeye çalışıyoruz dediler. İşin komik tarafı yan komşum aynı alt yapıyı kullanıyor ve kendisind...

16 Temmuzda başlayan bağlantı sorunum nedeniyle 17.07.2024 te TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana modemimin offline a geçtiğini söylediler ve teknik ekibin ilgileneceğim söylediler. Fakat 6 gündür hala herhangi bir gelişme olmadı. Kullanamadığım internetin telafisini k...

Kablo Net internet hizmeti almaktayım. 15 gündür aralıklarla gün içinde 15-20 kez modem offline sorunu yaşıyorum. Arıza bildirimi yapmama rağmen sorun çözülmüyor. Gerekli aksiyonun sorun kullanıcı kaynaklıysa bildirilmesini değilse çözülmesini rica ediyorum

1 buçuk senedir Kablo Net üyesiyim. 1 yıldır internetimi sıkıntısız kullanırken 3 ay önce modemin sürekli offline düşmesi internetin kesilmesinden dolayı modem değişimi yapıldı. Ancak modem değişiminden sonra Netmaster infinity 401 modem takıldı. Modemin yanında 1-2 metre uzaklaştığımızda sinyalde d...