to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Az önce altyapı değişikliği nedeniyle modem değişikliği yapılması gerektiği için arandım. Üstelik modem daha 6 ay önce değişmişti. Yeni modemin 3900 lira olduğunu, bu ödemeyi yapmazsam 400 TL olan faturamın 1200 lira olacağını söylediler. 12 aylık sözleşmem olduğunu ve faturamın artırılamayacağını söylediğimde ise son derece kaba davrandılar. İnternetimi kapatın o zaman dediğimde ise 6000 lira ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik arayan kadın, 'Sizi daha önce iki kere aradık, ulaşamadık, bir daha arayamayız, ne istiyorsanız hemen karar verin' diyerek beni zor durumda bıraktı. Yeni modemi istemiyorum, zorla satamazsınız dediğimde de 'Tamam o zaman, 1200 lira fatura ödersiniz. İyi günler' diyerek telefonu kapattı. Korkunç bir müşteri hizmeti ve tehditkar bir yaklaşım. Yazıklar olsun, 11 yıllık müşteriyim ve kurtulmak için elimden geleni yapacağım.
TÜRKSAT Kablo Net kullanmaktayım. Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Altyapı değişikliği yapılmış ve bu sebeple şu an kullandığım modemimi değiştirmem gerekiyormuş. Yeni modem karşılığında 2.750 TL ödemem gerektiği söylendi. 12.000 TL imiş ama bana özel bu fiyatmış. Bu değişikliği müşter...
TÜRKSAT Kablo Net'ten aldığım 10 yıllık süreçten sonra ev değiştirmemden dolayı yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmeti aldığım hesabımı kapatmak gerekiyordu. Ancak iptal, kapatma, dondurma vs. Süreçlerinde TÜRKSAT Kablo Net firması ürünü iptal etmemem için her türlü z...
TÜRKSAT Kablo Net 12 aylık taahhütname ve sözleşmede aylık 359 TL aylık ücret ödenir ibaresi olmasına rağmen. Aylık ücreti kanunsuz bir şekilde 429 TL'ye çıkarttı. Müşteri hizmetlerini arayıp sözleşmemi okumalarını bu ücreti haksız bir şekilde aldıklarını ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söyle...
TÜRKSAT Kablo Net'i çok uzun süredir kullanıyorum, hatta bütün ailem, arkadaşlarım ve komşularımı bile TÜRKSAT'a geçmelerini sağlayan bir müşterisiyim. Modemi iki aydır sık sık aç kapa şeklinde kullanıyoruz fakat iki gündür artık bir çile haline geldi ve müşteri hizmetlerini aradım. Verdikleri bilgi...
TÜRKSAT kablo netten internet hizmeti alamıyorum. Önceki firmadan aldığım hizmet Kablo Net'e geçtiğim halde sonlanmamış bunu arayıp ben sonlandırdım ve internetim kesildi. TÜRKSAT Kablo Net hiçbir şekilde evime bağlanmamış be internet hizmeti almıyorum. Şimdi internetim yok ve arıza kaydı bile oluşt...
Yorumlar