to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta cuma günü Muratpaşa, Antalya’daki dükkânıma 100 Mbps sınırsız Kablo Net bağlantısı yapıldı. Ancak cuma ve cumartesi günleri internet bağlantısı sık sık kesildi, idare etmeye çalıştık. Pazartesi günü ise tamamen internet kesildi ve işlerimizi yapamaz hale geldik. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bütün gün beklememize rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün ise “şebeke kaynaklı sorun olmadığı, bina içi ankastre tesisatının kontrol edilmesi gerektiği” şeklinde bir mesaj aldık. Elektrikçi çağırdık, kontrol etti ve “yapacak bir şey yok, kabloyu bulamamışlar, bağlamadan gitmişler” dedi. Tüm bu süreçte arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen dört gündür internet yok, kimse gelmedi.
12 ay taahhütlü anlaşmam olmasına rağmen hizmet alamıyorum, müşteri temsilcileri ise sadece beklememi söylüyor. İşlerim aksadığı için artık bu firmayla çalışmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım. Müşteri numaram: 5093494.
Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, ellerinde ethernet kablosu olmadığını belirtti ve modem kurulumu için kendi evimde bulunan ethernet kablomu kullandılar. Eksik olan kablonun tarafıma daha sonra get...
31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Antalya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulum için gelen ekip, eski kablodan kaynaklı kesinti olduğunu söyleyip kabloyu değiştirmemi istedi. 35 metre yeni kablo çektirdim ve kabloyu çeken kişi, eski kabloda he...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
Antalya/Konyaaltı adresimde TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 50/4 e Kadar Sınırsız” paketini kullanmaktayım. Temmuz ayına kadar herhangi bir sorun yaşamadan hizmet alıyordum. Ancak Temmuz ayından bu yana internet bağlantım sürekli olarak çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için 1’er ...
Yorumlar