Sürekli Bağlantı Kopması Ve Teknik Servis Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel işlemleri denedim. Ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle sorunumu iletemedim. Manavgat/Antalya bölgesinde yaşıyorum ve bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Abone numaram: 1077333516. Hizmetim devam eden taahhüt kapsamında ve faturalarım düzenli olarak ödenmektedir.
Sorunun acilen çözülmesi ve teknik ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketini kullanıyorum. 1 haftadır hem internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum hem de televizyonda sürekli donmalar meydana geliyor. Sorunlar günün her saati devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemimin internet ışığı bu kesintiler sırasında sönüyor ve kırmızı yanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 10 kez) iletişime geçtim ve he...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. 1103291658 abone numarasıyla Kayseri Melikgazi’de hizmet almaktayım. Bugün gün boyunca internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, kısa sürede çözüleceğini söylediler. ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 15 Temmuz’da bağlattım ve ilk günden beri sürekli olarak aşırı yavaşlık ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Yorumlar