to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi olmak için firmanın internet sitesinden başvuru yaptım. Ertesi gün gayet hızlı ve sorunsuz şekilde internetin kurulumu yapıp gittiler. Aynı gün interneti iki saate yakın kullanmamdan itibaren internette kopmalar yaşanmaya başladı. O gece müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün saat 9.00-14.00 saatleri arasında ekip arkadaşlarının gelip arızayı çözeceğini söylediler. Ertesi gün o saatlerde kimse gelmedi ne de kimse bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda uzaktan modemin resetlendiğini ve sorunun çözüldüğünü söylediler. O gün bir saat ancak interneti kullanabildim ve yine internetim koptu. Tekrar arıza kaydı verdim tekrar uzaktan halledildiğini söylediler ama internetim hala yoktu. Üçüncü kere de arıza kaydı verdim ve sonuç yine aynıydı üç kere uzaktan müdahale edildi inadına işe yaramadığı belliyken. Dün akşam yedi sularında tekrar aradığımda mağduriyetimi anlattım artık dördüncü arıza kaydını alıp ekiplerin kesin geleceğini ya bugün saat 22.00'a kadar yetişemezlerse de ertesi gün 9.00-14.00 saatlerinde evinizde ekip arkadaşlarımız olacak denildi. Ne gelen var ne giden beş gün önce bağlattığım interneti beş gündür kullanamıyorum. İptal ettirmek istersem de cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler ben kullanamadığım hizmeti iptal ettirme hakkına sahip değil miyim? Çözemeyecekseniz de internetimi ücretsiz şekilde iptal ettirmek istiyorum lütfen artık bir geri dönüş yapın.
11 Mayıs 2024 günü TÜRKSAT Kablo Netten ev interneti bağlattık. Kurulum yapıldı, teknisyen gitti, Bizim İnternet de gitti. Yani toplam 5 dakika ancak kullanmışızdır, buna kullanmak denirse. Önce aktivasyonunuz tamamlanıyor o yüzden dediler. Sonra bölgenizde sorun var giderilmeye çalışılıyor dediler....
Kullanmakta olduğum internet hattımı 20/12/2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firmasına taşıdım. Akşam saat 18.00'de yetkili personel gelip kurulumu yaptı. Kurulumdan 1 saat sonra internetim gitti. Hat komple gitti. Arıza kaydı oluşturdum. Birinci gün ne arayan var ne soran. 2 gün tekrar aradım, 'çalı...
TÜRKSAT Kablo Net kurulum ekibi 16.12.2023 cumartesi günü evde internet kurulumunu gerçekleştirdi, 1 saat sonra internet aktif olur dedi ve gitti 4 saat beklememize rağmen internet sinyali gelmesi, müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin akşam 22.00"a kadar çalıştığını ve arayıp geleceklerini söyl...
Bulunduğum bölgede yalnızca TÜRKSAT Kablo Net altyapısı var. Saha yöneticisi kapıya gelip satış yapıyor. Home office çalışıyorum internet benim için önemli. 04.03.2024 tarihinde kurulum gerçekleşti. Ancak kurulum gerçekleştikten 10 dakika sonra modem üzerinde los ışığı yanmaya başladı ve ekipler git...
27.07.2024 tarihinde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internetimin bağlantısı koptu. Müşteri hizmetlerine anında bilgi verdim. Şu anda tam 5 gün oldu işlem adına her gün arıyorum şebeke hattıyla ilgili sorunlar vs vs sorunlar sunuyorlar ve 2024 senesinde 5 günden beri internetsiz çalışıyoruz. İnterneti...
Yorumlar