to read complaints and reviews, or file yours.Konya'da TÜRKSAT Altyapısı Eksikliği Ve Denetim Gecikmesi
Konya’da yeni taşındığım binada TÜRKSAT altyapısı olmadığını, bu nedenle hizmet alamadığımı öğrendim. Bana Konya TÜRKSAT il müdürlüğünden bir ekibin denetime geleceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde yalnızca il müdürlüğünün denetime geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Mağduriyetim devam ediyor ve yeni taşındığım yerde hala bağlantı yapılıp hizmet alamıyorum.
TÜRKSAT’ın en kısa sürede binamda altyapı ve şebeke kontrolünü yaparak bağlantımı gerçekleştirmesini, süreçle ilgili de bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
