Kablobulut Girişinde Sürekli Lütfen Bekleyin Mesajı Ve 2 Hafta Çözülmeyen Erişim Sorunu

Kablo Net’in sunduğu kablobulut servisine yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “Lütfen bekleyin…” ifadesi kalıyor ve giriş tamamlanmıyor. Kablobulut hesabımda benim için önemli olan dosyalar ve bilgilere acil olarak ulaşmam gerekiyor ancak uzun süredir bu imkandan mahrum bırakılıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “Düzelir, denemeye devam edin” şeklinde genel bir geri dönüş alıyorum. Sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine veya alternatif bir erişim yolu sağlanıp sağlanamayacağına dair somut bir bilgi verilmiyor.

Kablobulut hizmetindeki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, hesabımdaki dosyalarıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.