to read complaints and reviews, or file yours.Kablobulut Girişinde Sürekli Lütfen Bekleyin Mesajı Ve 2 Hafta Çözülmeyen Erişim Sorunu
Kablo Net’in sunduğu kablobulut servisine yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “Lütfen bekleyin…” ifadesi kalıyor ve giriş tamamlanmıyor. Kablobulut hesabımda benim için önemli olan dosyalar ve bilgilere acil olarak ulaşmam gerekiyor ancak uzun süredir bu imkandan mahrum bırakılıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “Düzelir, denemeye devam edin” şeklinde genel bir geri dönüş alıyorum. Sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine veya alternatif bir erişim yolu sağlanıp sağlanamayacağına dair somut bir bilgi verilmiyor.
Kablobulut hizmetindeki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, hesabımdaki dosyalarıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
6 gün geçti verdiğiniz cevap üzerinden, hala en ufak bir gelişme yok. İnanın 2 günde böyle bir site tekrar kodlanırdı fakat siz yaklaşık 15 20 gündür siteye giriş problemini çözemiyorsunuz. Anlaşılır gibi değil. İnsanlar güvenip önemli dosyalarını bulut sisteminize yüklüyor ve siz siteye girişi 20 gündür çözemiyorsunuz.
Güncelleme: Şikayetimin üstünden 15 gün geçti. Hiçbir ilerleme kaydedilmedi :)
