Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Hız Düşüklüğü Tekrarlıyor Ve Çözüm Bekliyor

profile
27 Nisan 23:06
156

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim aşırı yavaş olduğu için evdeki akıllı ev aletleri bile Wi-Fi üzerinden çalışamaz hale geldi, biz de mecburen kendi mobil hattımızdan internet kullanıyoruz.

Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 defa telefonla aradım. Her aradığımda uzaktan bağlantı yapıldı, müdahale sonrası internetim en fazla 1 saat kadar düzgün çalıştı, ardından tekrar aynı yavaşlama sorunu başladı. Buna rağmen herhangi bir modem değişimi ya da teknik ekip/saha ekibi yönlendirilmesi gibi fiziki bir işlem yapılmadı.

Sürekli tekrarlayan bu hız düşüklüğü nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Kablo Net’in gerekli teknik incelemeyi yaparak sorunun kaynağını bulmasını, kalıcı olarak normal hızlarda ve stabil bir internet bağlantısı sağlamasını talep ediyorum.

kablo-net-internet-hiz-dusuklugu-tekrarliyor-ve-cozum-bekliyor-1.jpg
28 Nisan 09:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

29 Nisan 11:14

Sayın Müşterimiz, Sevk ettiğimiz ekipler tarafından sizlere ulaşılamadığı için kontroller sağlanamamıştır. Modemin 5 G ağından bağlantı kurarak kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Sorunun devam etmesi durumunda çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net 35 Mbps Hızını Veremiyor

profile
03 Nisan 21:05
221
kablo-net-35-mbps-hizini-veremiyor-2.jpg
kablo-net-35-mbps-hizini-veremiyor-1.jpg
1
Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Aylardır Yavaş Ve Sık Sık Tamamen Kesiliyor Çözüm Alamıyorum

profile
Günnur
23 Kasım 2025 23:01
752
kablo-net-internetim-aylardir-yavas-ve-sik-sik-tamamen-kesiliyor-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Nette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesinti Nedeniyle İptal Talebim

profile
İbrahim
30 Kasım 2025 22:32
537
kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesinti-nedeniyle-iptal-talebim-1.jpg

profile
29 Ekim 2023 21:31
654
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net’ten 100 Mbps Taahhütlü Pakette Sürekli 2 Mbps Hızı Ve Zayıf Çekim Sorunu

profile
06 Şubat 00:14
373
"Merhabalar, öncelikle çabuk geri dönüşünüz ve sorun çözüm hizmetiniz için teşekkür ederim. Bir kullanıcı olarak hizmet aldığım yerin çok kısa süre içinde dönüş sağlayıp problemleri çözmesi çok kıymetli. Tekrar teşekkürler."
kablo-netten-100-mbps-taahhutlu-pakette-surekli-2-mbps-hizi-ve-zayif-cekim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri