3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi


Kablo Net ev interneti aboneliğim için 30 Nisan'dan beri evimde hiç internet erişimi yok. Modem açık olmasına ve defalarca denememe rağmen bağlantı kurulamıyor, bu sürede hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, sonraki aramalarımda kaydın önceliklendirildiği söylendi. En son yaptığım görüşmede ise çağrı merkezinin yapabileceği bir şey olmadığı, konunun teknik ekibe iletildiği ifade edildi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet sorunum hâlâ devam ediyor.
İzmir Konak adresimde bulunan 1042372476 numaralı hizmetim için acilen teknik ekibin yönlendirilmesini, uzun süredir hiç internet kullanamamama rağmen fatura yansıtılan günlerin de faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm. Teknik personel birkaç kez beni arayıp “Evde mis...

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 5 Aralık 2025 tarihinden itibaren evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradık. Her defas...
Kablo Net ev internetim 15 Nisan’dan beri çalışmıyor, günlerdir evde internetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım ancak ne teknik ekip yönlendi...

Kablo Net ev interneti hizmetimde 4 Ağustos’tan bu yana, yani toplam 4 gündür kesinti yaşıyorum. İzmir Karabağlar Doğanay Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen yok. Arıza bildirimi 5 Ağustos’ta yapıldı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece arıza...












Yorumlar