to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimde son dört aydır neredeyse her ay 5–6 günü bulan kesintiler yaşıyorum. Son iki gündür ise hem internet hem de TV yayını tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra yaklaşık her 10 saatte bir arıza kaydını sadece güncelliyorlar, fakat somut bir çözüm üretmiyorlar.
Adresimin bulunduğu bölge kentsel dönüşüm bölgesi olmasına rağmen, nedense sürekli sadece Kablo Net’in kablo altyapısında sorun yaşanıyor; diğer internet sağlayıcılarında çevremde hiçbir kesinti veya problem yok. Buna rağmen, bu sık ve uzun kesintilere ilişkin faturamda herhangi bir indirim ya da iade yapılmıyor, tam bedel almaya devam ediyorlar.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini hem de Şikayetvar üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını, altyapı sorunlarının da sürekli ertelendiğini düşünüyorum. Aboneliğim 1024961270 numaralı hat üzerinden devam etmektedir.
Kablo Net’ten yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bulunduğum bölgede kalıcı bir altyapı çözümü yapılmasını, arızalara hızlı ve etkin şekilde müdahale edilmesini ve hizmet alamadığım günler için faturamda iade veya gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net üzerinden aldığım hem ev interneti hem de Kablo TV hizmeti 16 Ocak sabah 08:15’ten beri tamamen kesik durumda. Ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum, sinyal hiç gelmiyor ve şu an itibarıyla yaklaşık 17 saattir hizmet alamıyorum. Bugün gün içinde en az 5 kez müşteri hizmet...
Kablo Net ev internetimi İstanbul Güngören’de kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür internetim tamamen kesik ve bu durum neredeyse her ay ortalama üç gün boyunca tekrarlanıyor. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan, gece gündüz fark etmeksizin rastge...
Kablo Net ev interneti ve televizyon hizmetimde 13 Şubat 2026 tarihinde saat 11:00’den beri, yani yaklaşık 10 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de TV yayınım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu söylediler ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net ...
Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmeti yaklaşık bir gündür tamamen kesik durumda; ne yayın alabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Genel bir kesinti olduğunu düşündüğümüz bu durumla ilgili dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun dün içinde çözüleceği bilgisi verildi; anca...
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet sık sık kesiliyor ve hiz...
Yorumlar