to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Internet Ve TV Kesintileri Günlük İşlerime Engel Oluyor
Yaklaşık 10 gündür Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda hem internet bağlantım hem de TV yayınım tamamen kesiliyor ve uzun süre hizmet alamıyorum.
Sorunla ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak bu durum günlerdir devam ediyor ve günlük işlerimi, internet kullanımımı ve TV izleme alışkanlığımı olumsuz etkiliyor.
Kablo Net’ten beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulması ve internet ile TV hizmetimin kesintisiz, söz verildiği şekilde çalışır hâle getirilmesidir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
