Kablo Net'te Sürekli Yaşanan Bağlantı Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği


Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum; ancak uzun süredir farklı günlerde tekrarlayan sinyal ve bağlantı problemi yaşıyorum. Hem TV yayını hem de internet bağlantısında kopmalar oluyor, bağlantı kesiliyor; bir süre sonra tekrar geliyor. Gün içinde bu durum sık sık tekrarlanıyor.
Sorun yaşadığım zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda genellikle “genel arıza” bant kaydıyla karşılaşıyorum; ancak bu bant kaydının olduğu dönemlerin dışında da kopmalar devam ediyor. Yani sorun sadece anlık veya tek seferlik bir arızadan kaynaklanmıyor, süreklilik gösteriyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kablo Net’ten internet ve TV hizmetimde yaşadığım bu kopma ve sinyal problemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Altyapı, sinyal ve modem kontrollerinin yapılarak bu istikrarsızlığın giderilmesini, hizmeti kesintisiz ve stabil şekilde kullanmak istiyorum.

Kablo Net üzerinden aldığımız internet ve televizyon hizmetinde neredeyse her ay bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet ve TV yayını sürekli kesiliyor, düzgün ve istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Bu durum artık hem günlük işlerimizi hem de evdeki TV kullanımını ciddi şekilde aksatmaya başladı. Bugün y...

Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her ay en az bir veya iki gün boyunca belirli aralıklarla internetim tamamen gidiyor, bu yüzden hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti iş için de aktif olarak kullandığım için bu kesintiler iş...

Uzun süredir Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün öğleden akşama kadar, bazen 6–7 saatten de uzun süren kesintiler oluyor. İnternet gittiğinde TV hizmeti de tamamen gidiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyo...

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik içindeyim ve bu konuda çözüm bekliyorum. Şikayetim, internet bağlantımın sürekli olarak kopması ve erişimde yaşanan sorunlarla ilgilidir. Özellikle son birkaç hafta...












Yorumlar