Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesintiler Yaşanıyor

profile
05 Şubat 22:11
395

Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum; ancak uzun süredir farklı günlerde tekrarlayan sinyal ve bağlantı problemi yaşıyorum. Hem TV yayını hem de internet bağlantısında kopmalar oluyor, bağlantı kesiliyor; bir süre sonra tekrar geliyor. Gün içinde bu durum sık sık tekrarlanıyor.

Sorun yaşadığım zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda genellikle “genel arıza” bant kaydıyla karşılaşıyorum; ancak bu bant kaydının olduğu dönemlerin dışında da kopmalar devam ediyor. Yani sorun sadece anlık veya tek seferlik bir arızadan kaynaklanmıyor, süreklilik gösteriyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Kablo Net’ten internet ve TV hizmetimde yaşadığım bu kopma ve sinyal problemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Altyapı, sinyal ve modem kontrollerinin yapılarak bu istikrarsızlığın giderilmesini, hizmeti kesintisiz ve stabil şekilde kullanmak istiyorum.

kablo-net-internet-ve-tv-hizmetinde-surekli-kesintiler-yasaniyor-1.jpg
Mehmet
Mehmet
05 Şubat 22:37
Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesintiler Yaşanıyor
Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesintiler Yaşanıyor

TV için ilgili fotoğraf

Mehmet
Mehmet
05 Şubat 22:47
Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesintiler Yaşanıyor
Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesintiler Yaşanıyor

TV ile ilgili fotoğraf

06 Şubat 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
06 Şubat 09:24

Genel arızanız bitmiyor zaten genel arıza olmadığı zamanlarda yine kopma ve bağlantı sorunu yaşanıyor. Bunun nesini anlamadınız?

09 Şubat 10:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri Sabit Çözüm Talebi

profile
06 Ocak 21:55
402
Sık Ve Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri Sabit Çözüm Talebi
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2024 15:44
696

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri