Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35009143
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net’te 100 Mbps Paketinde 24 Mbps Hız Kesintisi

profile
Mertcan
Kablo Net
27 Ocak 22:59
569

22.01.2026 tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından Kablo Net’e geçiş yaptım. Oturduğum bölgede Türk Telekom altyapısı kullanılmakta. Kablo Net’e geçmeden önce iptal ettiğim diğer internet firması aynı Türk Telekom altyapısı üzerinden yaklaşık 46 Mbps hız sağlarken, Kablo Net’e geçiş yaptıktan sonra hızım sürekli olarak 24 Mbps civarında kalıyor.

Şu anda “taahhütlü Fiber Net Kampanyası” kapsamında, 100 Mbps’ye kadar desteklediği belirtilen bir paket kullanıyorum ve aylık 589 TL ödüyorum. Paketin hız üst sınırı yükselmiş olmasına ve fiyat anlamında bir avantaj ya da indirim olmamasına rağmen, önceki firmaya göre daha düşük hız almam benim için ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Üstelik hem önceki firma hem de Kablo Net aynı bölgede Türk Telekom altyapısını kullanıyorken bu farkın oluşmasını anlayamıyorum.

Sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca Kablo Net’in günden güne geliştiği şeklinde genel bir ifade dışında somut bir çözüm sunulmadı. Şikayetimi Kablo Net’in kendi şikayet sayfasından iletmek istediğimde de sistem çalışmadığı için buradan yazmak zorunda kaldım.

İzmir ili Selçuk ilçesi Zafer Mahallesi civarında yaşadığım bu bağlantı problemiyle ilgili olarak, tarafıma sunulan hızın paketimde belirtilen değerlere uygun seviyelere yükseltilmesini ve altyapı imkanları dahilinde mümkün olan en yüksek hızın sağlanmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
28 Ocak 09:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
03 Şubat 10:31

Sayın Müşterimiz, Tarifenizin 24 mbps olduğu gözlemlenmiştir. Alt yapı yetersizliği kaynaklı şuan daha yüksek bir tarifeye geçiş sağlanamamaktadır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Kesintiler Ve Vaad Edilen 100 Mbps Hıza Ulaşamama

profile
Damla
Kablo Net
12 Ocak 19:55
74

Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığım İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi’indeki adrese taşıdım. Bulunduğum bölgede kendi altyapıları olmadığı için beni Türk Telekom altyapılı 100 Mbps’lik Kablo Net hizmetine geçirdiler. Bağlantı yapıldığı günden bu yana ne hız olarak vaat edilen 100 Mbps seviyesin...

kablo-nette-surekli-kesintiler-ve-vaad-edilen-100-mbps-hiza-ulasamama-5.jpg
kablo-nette-surekli-kesintiler-ve-vaad-edilen-100-mbps-hiza-ulasamama-4.jpg
kablo-nette-surekli-kesintiler-ve-vaad-edilen-100-mbps-hiza-ulasamama-3.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Hız Ve Upload Sorunu, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Özcan
Kablo Net
27 Ağustos 2025 11:39
1.598

19 Ağustos 2024 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. İkamet adresimde fiber altyapı mevcut ve 22 Ağustos’ta bağlantı ile kurulum gerçekleştirildi. Başvuru sırasında, daha önce kullandığım operatörün altyapısı üzerinden aynı hızda hizmet alacağım belirtildiği için herhan...

kablo-net-internet-hiz-ve-upload-sorunu-yaniltici-bilgilendirme-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
kablo-net-internet-hiz-ve-upload-sorunu-yaniltici-bilgilendirme-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
kablo-net-internet-hiz-ve-upload-sorunu-yaniltici-bilgilendirme-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Aylardır Yavaş Ve Sık Sık Tamamen Kesiliyor Çözüm Alamıyorum

profile
Günnur
Kablo Net
23 Kasım 2025 23:01
697

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 4–5 aydır sürekli yavaşlıyor, çoğu zaman da tamamen gidip hiç çekmiyor. Günlük kullanımda internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

kablo-net-internetim-aylardir-yavas-ve-sik-sik-tamamen-kesiliyor-cozum-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Kablo Net’te Sık Bağlantı Kopması Ve Yüksek Ping Şikayeti

profile
Mustafa
Kablo Net
04 Ocak 00:59
746

Kablo Net ile yaklaşık 10 gün önce 100 Mbps’lik paket için anlaşma yaptım. Özellikle önceki sağlayıcımdan kopmalar nedeniyle sıkıntı yaşadığım için Kablo Net’e geçerken “kopma olmasın” beklentisiyle tercih ettim. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren günde yaklaşık 20-25 kez 10–20 saniyelik bağlantı...

Öne Çıkan Konular
Kablo Net İnternet Hızı Kablo Net kampanya Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net İnternet Hızı izmir Kablo Net fiber Kablo Net kesintisi Kablo Net kablosu Kablo Net internet Kablo Net izmir Kablo Net iptal
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri