Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net’te Sık Bağlantı Kopması Ve Yüksek Ping Şikayeti

profile
Mustafa
04 Ocak 00:59
803

Kablo Net ile yaklaşık 10 gün önce 100 Mbps’lik paket için anlaşma yaptım. Özellikle önceki sağlayıcımdan kopmalar nedeniyle sıkıntı yaşadığım için Kablo Net’e geçerken “kopma olmasın” beklentisiyle tercih ettim. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren günde yaklaşık 20-25 kez 10–20 saniyelik bağlantı kopmaları yaşıyorum.

Kopma olduğu sırada modem ışıklarında ya da cihazlarımın Wi-Fi simgelerinde hiçbir değişiklik olmuyor, bağlantı varmış gibi görünüyor ama internet gidip geliyor. Hız olarak bir sorun yaşamıyorum ancak ping değerleri yüksek ve bu kısa kopmalar çok sık tekrarlanınca interneti verimli kullanamıyorum.

Modem ve bağlantı ekipmanları Kablo Net ekipleri tarafından Konya Merkez Meram ilçesindeki evimde kuruldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Abone numaram 34657766’dır.

Kablo Net’i sorun yaşamamak için tercih ettim fakat bu sıklıktaki kopmalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bağlantımda yaşanan kopma ve yüksek ping sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekli kontrollerin ve altyapı incelemesinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

04 Ocak 09:23 (Şikayetten 8 saat sonra)
04 Ocak 09:23

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

04 Ocak 12:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Kasım 2025 22:48
1.025

Kablo Net'te Sürekli Tekrarlayan Hız Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Abdullah
22 Kasım 2025 22:28
621
kablo-nette-surekli-tekrarlayan-hiz-ve-baglanti-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Ağustos 2025 18:29
858
Kablo Net İnternetim 2 Haftadır Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

profile
23 Eylül 2025 18:02
612
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza

profile
28 Eylül 2025 20:36
600
her-gun-tekrarlayan-kesintilerle-internet-keyfi-kabusa-dondu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri