to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in Uzun Süreli Kesintisi Ve Cezasız Sözleşme İptali Talebi
Kablo Net üzerinden aldığım hem internet hem de TV hizmeti 02.11.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00’den beri, yani 24 saatten de uzun süredir tamamen kesik durumda. Evimde ne internet ne de TV hizmetinden faydalanabiliyorum.
Arıza başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söylendi. Bugün tekrar aradığımda da yine aynı cevabı aldım ancak herhangi bir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadı ve kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Uzun süreli ve belirsiz bu kesinti nedeniyle Kablo Net ile olan taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Cihazları iade ederek artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Hizmet numaram 1032635527’dir. Gerekli incelemenin yapılarak taahhüdümün hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını ve cihazları sorunsuzca teslim edebileceğim şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
