to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten yaklaşık iki hafta önce Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre içinde üç kez kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve bu durum hem iş hayatımdan hem de hafta sonu tatil günümden olmama neden oldu.
Önce geçtiğimiz Salı günü için randevu oluşturuldu, aynı gün akşam arayıp Çarşamba günü için yeniden randevu verdiler. İş programımı buna göre ayarlamama rağmen yine kimse gelmedi. Sonrasında Cumartesi arayıp Pazar günü için randevu oluşturdular, fakat o gün de gelen olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Bir görüşmede şikayet kaydı açıldı, diğerinde “Eğer gelinmeyecekse iptal edelim.” dediğimde, bana bunu kendilerinin yapamayacağı, ekipler geldiğinde onlara söylemem gerektiği aktarıldı. Daha sonra tekrar aradığımda sorunu çözeceklerini söylediler, tekrar randevu planlandı ancak yeniden kimse gelmedi. Tüm bu yaşananlar, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Abone numaram: 1025168498.
Kablo Net’ten talebim, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesi ve yaşattıkları mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlanmasıdır.
İstanbul Kağıthane’deki adresim için Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Dolayısıyla ne zaman bağlantı yapılacağına dair ...
08.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak 10.09.2025 verildi, fakat bu süreçte ne arayan oldu ne soran. Defalarca merkezi aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta kaba bir şekilde “bekleyin, arayacaklar” diyerek azarladılar. Verilen sü...
22.12.2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini belki 50 defa aradım, her s...
Kablo Net’e internet kurulum başvurusunda bulundum ve 21 Ocak tarihi için randevu verildi. 21 Ocak’ta tarafıma ulaşılıp modem olmadığı, bu nedenle randevunun 22 Ocak tarihine erteleneceği söylendi. Ancak 22 Ocak günü belirtilen saatlerde evde olmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulum iç...
Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe ran...
Yorumlar