to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten ev interneti için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Çalışan biriyim ve özellikle izin alarak evde bulunacak şekilde 5 Aralık gününe randevu verdiler. Ben de buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi sonlandırdım ancak randevu günü kimse gelmedi.
6 Aralık’ta arandım ve bu kez 8 Aralık için yeni bir randevu oluşturuldu. İşten erken çıkıp tekrar eve geldim, bu sefer sadece bir beyefendi gelip abonelik evraklarını imzalatıp “ekip gelecek, modem bağlanacak” diyerek ayrıldı. 8 Aralık itibarıyla hâlâ kimse gelip modem kurulumunu yapmadı.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sistemde çalışma var, sonra arayın deniliyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Şu an evde internetim yok, işim ve günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Acil olarak ekip gönderilerek internetimin derhal bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kablo Net firmasından abonelik için başvuru oluşturdum geçen hafta geldiler evimde olmadığım için başka zaman geleceklerini söylediler. Daha sonra onlar tarafından aranmayınca ben kendim aramak istedim ama Herhangi birisine ulaşamadım. Cuma günü bana döndüler ve iş adresime gelebileceklerini söyledi...
30 Temmuz 2024 günü Kablo Net'e ev interneti için müracaatta bulundum. 23 Ağustos 2024 günü modem kurulumu için ekipler geldi. Kurulumdan sonra internet gelmezse çağrı merkezini arayıp aktivasyonu yaptırmam gerektiğini söylediler. Nitekim internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat sonr...
Kablo Net hizmetsizliği 2 Haziran’da başvuru yaptım. 3 Haziran’da kuruluma geleceklerini söyleyip aradılar, evde olup olmadığımı teyit ettiler. İşten izin aldım, gün boyu evde bekledim. Akşam saatlerinde kurulum personeli arayıp modem sıkıntısı nedeniyle gelemeyeceklerini söyledi. Boşu boşuna izin ...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
19 gün önce İstanbul/Üsküdar adresimde Kablo Net ve Kablo TV aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumdan 3 gün sonra ekipler gelip sözleşme imzalattı, ancak o günden beri kimse modemi kurmak veya bağlantıyı sağlamak için gelmedi. Home office çalıştığım için internetsiz kalmam ciddi sorunlara yol açıy...
Yorumlar