to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Yanıltıcı Hakaret İddiası Ve Süregelen İnternet Kesintisi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 27.06.2026 Cumartesi günü saat 11:05 de 42131332 numaralı internetimle ilgili arıza kaydı bıraktım ancak arızayı kontrol etmeye gelen kimse olmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, arızayı kontrol etmek için gelecek olan yetkili kişinin beni aradığını, benim de kendisine küfür edip hakaret ettiğimi iddia ettiği ve bu nedenle sorunun çözülmediği söylendi. Oysa bu kişi benimle kesinlikle hiçbir şekilde görüşmedi, ne telefonla ne de başka bir yolla bana ulaşılmadı. Buna rağmen sanki ben hakaret etmişim gibi kayıt tutulması hem büyük bir iftira hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Hem internet arızam hâlâ devam ediyor hem de hakkımda gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş durumda. Müşteri numaram: 1024517647’dir. Arızamın en kısa sürede giderilmesini, hakkımda tutulan bu haksız ve asılsız kaydın sistemden kaldırılmasını ve tarafıma bu iftira nedeniyle resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba Öncelikle ilgi alakanız için çok teşekkür ederim teknik ekip ile sesli ya da yazışmam iletişimim olmadı iftira atılıyor ilgilenmenizi rica ederim
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online duruma geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
İlgi ve alakanız için gerçekten çok teşekkür ederim
