to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Xiaomi Mi Robot Sorunu
Xiaomi marka robot süpürge kullanıcısıyım. Aldığımdan beri Superonline Wi-Fi ile sorunsuz şekilde kullandığım süpürgeyi TÜRKSAT Kablo Net'e geçtikten sonra kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerine şikayet olarak yazdığımda bir sonuç alamadım ancak yıllardır aynı şekilde kurduğum ve kullandığım süpürge, TÜRKSAT Kablo Net'e geçtikten sonra çalışmamakta.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Yardim çabaları için teşekkür ederim
TÜRKSAT ile konuştuğumda bana 192.168.0.1'e girmemi, oradan 2.4 ghz için wireless ayarlarını açmamı ve kanal sekmesinde 4-10 arası bir kanal seçmemi söylediler. Bir de erişim ayarları sekmesinden yine 2.4 ghz için kimlik doğrulama türünü "wpa2/wpa3-psk (aes) seçmek gerekiyor. Bu iki ayarı yaptığımda benim sorunum çözülmüştü.
