Kablo Net Üzerinden League Of Legends’ta Ani Ping Artışı Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve aynı bağlantı, modem ve bilgisayarla League of Legends oynarken Türkiye sunucusunda yaklaşık 10 ms, Avrupa Batı sunucusunda ise 42 ms civarında gecikme değeri alıyordum. Herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen 04.09.2026 akşam saat 21.00 civarında gecikme değerlerim bir anda bozuldu ve Türkiye sunucusunda 48 ms’ye, Avrupa Batı sunucusunda ise 82 ms’ye yükseldi.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için modemi birkaç kez yeniden başlattım, Ethernet bağlantısını kontrol ettim, oyunu tamamen onardım ve Windows ağ ayarlarını sıfırladım. Modeme olan bağlantımda paket kaybı bulunmuyor. Genel internet testimde 1.1.1.1 adresine ortalama 10 ms ve %0 paket kaybı alıyorum. Yani hâlâ değerlerim normal görünmesine rağmen sadece Riot Games tarafındaki gecikme ciddi şekilde artmış durumda.
Aynı bilgisayarı Turkcell telefon internetine USB üzerinden bağladığımda League of Legends Türkiye sunucusundaki gecikme yaklaşık 30 ms’ye düşüyor. Bu karşılaştırma, sorunun bilgisayarımdan veya oyunun kurulumundan değil, Kablo Net üzerinden Riot Games sunucularına giden bağlantıdan ve yönlendirme güzergâhından kaynaklanabileceğini açıkça gösteriyor.
50 Mbps indirme, 7 Mbps yükleme hızına sahip paket kullanmaktayım ve bu sorun başlamadan önce gayet stabil ve düşük gecikme ile oyun oynayabiliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüşerek IP çıkışımın değiştirilmesi ve bağlantımın kontrol edilmesi için talep oluşturdum; ancak yapılan kontrollerin ardından “genel hız testinde sorun yok” denilerek kayıt kapatıldı ve gecikme problemim hâlâ devam ediyor. Oyun içi ping ekran görüntülerini de bu nedenle özellikle ekliyorum.
Riot Games yönündeki bağlantımın, kullanılan yönlendirme güzergâhının ve ortak IP/CGNAT havuzunun ilgili ağ birimi tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Sorunumun sadece genel hız testiyle değerlendirilip kapatılmadan, oyun sunucularına olan rotam ve çıkış IP’lerim baz alınarak teknik olarak araştırılmasını ve kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Hızlı ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.



















