Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo Net Üzerinden League Of Legends’ta Ani Ping Artışı Ve Çözüm Talebi

Kablo Net Üzerinden League Of Legends’ta Ani Ping Artışı Ve Çözüm Talebi
47
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Hızlı ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim

Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve aynı bağlantı, modem ve bilgisayarla League of Legends oynarken Türkiye sunucusunda yaklaşık 10 ms, Avrupa Batı sunucusunda ise 42 ms civarında gecikme değeri alıyordum. Herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen 04.09.2026 akşam saat 21.00 civarında gecikme değerlerim bir anda bozuldu ve Türkiye sunucusunda 48 ms’ye, Avrupa Batı sunucusunda ise 82 ms’ye yükseldi.

Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için modemi birkaç kez yeniden başlattım, Ethernet bağlantısını kontrol ettim, oyunu tamamen onardım ve Windows ağ ayarlarını sıfırladım. Modeme olan bağlantımda paket kaybı bulunmuyor. Genel internet testimde 1.1.1.1 adresine ortalama 10 ms ve %0 paket kaybı alıyorum. Yani hâlâ değerlerim normal görünmesine rağmen sadece Riot Games tarafındaki gecikme ciddi şekilde artmış durumda.

Aynı bilgisayarı Turkcell telefon internetine USB üzerinden bağladığımda League of Legends Türkiye sunucusundaki gecikme yaklaşık 30 ms’ye düşüyor. Bu karşılaştırma, sorunun bilgisayarımdan veya oyunun kurulumundan değil, Kablo Net üzerinden Riot Games sunucularına giden bağlantıdan ve yönlendirme güzergâhından kaynaklanabileceğini açıkça gösteriyor.

50 Mbps indirme, 7 Mbps yükleme hızına sahip paket kullanmaktayım ve bu sorun başlamadan önce gayet stabil ve düşük gecikme ile oyun oynayabiliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüşerek IP çıkışımın değiştirilmesi ve bağlantımın kontrol edilmesi için talep oluşturdum; ancak yapılan kontrollerin ardından “genel hız testinde sorun yok” denilerek kayıt kapatıldı ve gecikme problemim hâlâ devam ediyor. Oyun içi ping ekran görüntülerini de bu nedenle özellikle ekliyorum.

Riot Games yönündeki bağlantımın, kullanılan yönlendirme güzergâhının ve ortak IP/CGNAT havuzunun ilgili ağ birimi tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Sorunumun sadece genel hız testiyle değerlendirilip kapatılmadan, oyun sunucularına olan rotam ve çıkış IP’lerim baz alınarak teknik olarak araştırılmasını ve kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.

10 Eylül 09:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Muhammed
10 Eylül 10:20

Hızlı ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim

10 Eylül 10:27

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net’te LoL Oyununda Yüksek Ping Sorunu

184

İzmir Bornova Evka-3 bölgesinde Kablo Net abonesiyim ve bağlantımı Ethernet kablo ile, doğrudan masaüstü bilgisayarım üz...

Yüksek Ping Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Şikayeti

917

Uzun süredir Kablo Net kullanıyorum ve bir süre önce fibere geçtim. Fibere geçtikten sonra çevrim içi oyunlarda 15 MS ol...

Yüksek Ping Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Şikayeti
1 Destek4 Yorum

Kablo Net’te Sürekli Artan Ping Sorunu Ve Çözüm Talebi

542

2009’dan beri müşterisi olduğum Kablo Net’te yaşadığım ping problemi nedeniyle artık hizmetten ayrılma noktasına geldim....

Kablo Net’te Sürekli Artan Ping Sorunu Ve Çözüm Talebi
1 Yorum

Kablo Net’te Riot Oyunları İçin Ping Artışı Sorunu

101

Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 yıldır aynı adreste, aynı modem ve aynı bilgisayarla League of Legends oynuyorum v...

Kablo Net’te Riot Oyunları İçin Ping Artışı Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Paket Kaybı

Kablo Net PaketKaybı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Kasıtlı İnternet Sorunu

Kablo Net Kasıtlıİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Talha
Kablo Net Yüksek Ping Problemi!

Kablo Net YüksekPing Problemi!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Kablo Net İnternetimde Sürekli Ping Oluyor Ve Çözüme Ulaştıramıyorlar!

Kablo Netİnternetimde Sürekli Ping Oluyor Ve Çözüme Ulaştıramıyorlar!

Profil fotoğrafı
Çağdaş
Kablo Net Ping Aşırı Yüksek

Kablo Net PingAşırı Yüksek

Profil fotoğrafı
Ozlem
Kablo Net Ping Sorunu!

Kablo Net PingSorunu!

Profil fotoğrafı
Berke

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri