to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Oluşan Arıza Saatlerdir Giderilmiyor!
İstanbul Kadıköy’de TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV paketi kullanmaktayım. Aynı gün içinde öğlen 12.00’de başlayan arıza nedeniyle hem internetim hem de TV yayınım tamamen kesildi ve saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekipler kontrol ediyor” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Abone numaram 3916****’dır.
Uzun süreli bu kesintinin bir an önce giderilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
