Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Altyapı Sonrası 3 Gündür İnternet Ve TV Hizmeti Yok

Kardelen
22 Eylül 18:18
418

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim, fiber altyapıya geçiş yapıldığı günden beri (3 gündür) tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok.

Online çalışıyorum ve 3 gündür işimi yapamıyorum. Mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hizmeti İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum ve abone numaram 1032837913’tür. Ödeme veya fatura ile ilgili bir problem yaşamadım. Hizmet taahhütlü olarak tarafıma sunuldu.

Sorunumun acilen çözülmesini, bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

fiber-altyapi-sonrasi-3-gundur-internet-ve-tv-hizmeti-yok-1.jpg
profile
1 Destek
23 Eylül 10:04 (Şikayetten 15 saat sonra)
23 Eylül 10:04

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

24 Eylül 11:58

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

22 Eylül 17:33
430
Kablo Net Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
1
Mümine sonuçtan hiç memnun değil

Mümine
29 Temmuz 2024 13:38
591
TÜRKSAT İnternet Günlerdir Bitmek Bilmeyen Kesinti

11 Ağustos 2024 21:10
790
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri